Die Lebensmittelhandelskette Kaufland erwartet ihre Kunden mittlerweile in fast 650 Filialen deutschlandweit und hält eine Vielzahl von Lebensmittelgeschäften, Apotheken und vielem mehr fertig. Doch an wen können sich Kunden wenden, wenn sie Probleme mit bei Kaufland gekauften Artikeln oder Fragen zu Kaufland-Filialen oder Angeboten haben? Wir gehen diesen Fragen nach und zeigen auf, welche Kontaktmöglichkeiten Kaufland für seine Kunden bereithält und wo bei Fragen zum Filialisten-Sortiment verlässliche Hilfe zu finden ist.
- Der Kundenservice von Kaufland ist kostenlos per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular erreichbar.
- Auch defekte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können dort reklamiert werden.
- Auch die telefonische Kommunikation mit einzelnen Filialen ist möglich.
Kaufland Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Um den Kundenservice von Kaufland zu erreichen, haben Kunden und Stakeholder viele Möglichkeiten. Der Kundenservice hilft schnell und kostenlos per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular auf der Website es kann getan werden. Es besteht auch die Möglichkeit einzelne Filialen direkt telefonisch kontaktierenDie
Selbstverständlich können sich Kaufland-Kunden bei Beschwerden oder Umtauschwünschen und anderen Fragen zum Filialangebot jederzeit an die Mitarbeiter einer Kaufland-Filiale wenden.
Kontakt Kaufland
- Email: [email protected]
- Telefon: 0800 152 8352
(Feste Kosten je nach Anbieter, Montag-Samstag 8:00 bis 19:00 Uhr) - Kontakt Formular: Klicke hier
Kontaktieren Sie Kaufland über das Online-Formular
Bei Fragen zum Kaufland-Angebot, einzelnen Produktproblemen oder der Zustellung des Kaufland-Newsletters können Sie uns nicht nur telefonisch oder per E-Mail, sondern auch über das Online-Kontaktformular auf der Unternehmenswebsite erreichen.
Das Kontaktformular finden Sie hier: Kaufland Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular auf der Kaufland-Website nutzen, um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, wählen Sie unbedingt zunächst ein Kontaktthema aus dem Drop-Down-Menü aus. Sie können dann im Nachrichtenfeld eine persönliche Nachricht eingeben und dann angeben, ob die Anfrage branchenspezifisch ist.
Wählen Sie zuerst ein Anliegen aus.
Um die Nachricht endlich zu versenden, ist es auch notwendig alle Felder mit einem Sternchen des Formulars (evtl. Produktname, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Sicherheitsfrage). Sobald dies geschehen ist, kann die Nachricht durch Klicken auf „einreichen„Wird in Kaufland ausgestrahlt.
Kontaktieren Sie eine bestimmte Kaufland-Filiale
Auch telefonisch sind Kaufland-Filialen einfach und unkompliziert zu erreichen. Dies ist besonders nützlich, wenn es um die Forschung in nur einem bestimmten Bereich geht.
Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind es nur wenige Schritte:
- Auf der Kaufland-Website oben links in „Zweig„Klicken. Wenn eine Verzweigung vordefiniert ist,“Branchenwechsel„Klicken.
- In dem sich nun öffnenden Fenster können Sie den Standort der gesuchten Filiale eingeben.
- Alle am angegebenen Standort verfügbaren Filialen werden nun angezeigt.
- Angezeigt werden nun Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten der Filiale.
Kaufland in den sozialen Medien
Auch in den sozialen Netzwerken Instagram, Twitter, YouTube und Facebook ist Kaufland vertreten. Über diese Kanäle ist auch eine Kontaktaufnahme mit Kaufland möglich. Die Kontaktaufnahme über Facebook und Instagram ist jedoch sehr einfach.
An Facebook Gehen Sie einfach auf die Firmenprofilseite. Klicken auf „Nachrichten„Das Messenger-Fenster kann dann geöffnet und eine persönliche Nachricht an Cowfland gesendet werden. Der Kundenservice antwortet in der Regel nach etwa einer Stunde darauf.
Es ist auch möglich zu verwenden Instagram Private Message an Kaufland senden Rufen Sie dazu die Firmenprofilseite auf. Dort kann auch eine private Nachricht an Kaufland gesendet werden, indem auf das 3-Punkt-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms getippt wird.