Das familiengeführte Globus betreibt deutschlandweit rund 46 Supermärkte und ist das 22. der 500 größten familiengeführten Unternehmen. Wir zeigen, welche Kontaktmöglichkeiten Globus seinen Kunden bietet und an wen sie sich für schnelle Hilfe bei Problemen und hilfreiche Antworten auf Fragen rund um das Globus-Sortiment wenden können.
- Der Globus Kundenservice ist kostenlos per E-Mail, Fax oder über ein Kontaktformular erreichbar.
- Auch defekte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können dort reklamiert werden.
- Darüber hinaus können Sie sich telefonisch an einzelne Filialen wenden.
- Globus ist auch auf Facebook und Instagram vertreten.
Globus Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Es gibt mehrere Möglichkeiten für Kunden, Globus zu kontaktieren. Die Kommunikation kann sehr schnell und kostenlos per E-Mail oder über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular erfolgen. Selbstverständlich können sich Kunden auch bei Beschwerden, Umtauschwünschen oder sonstigen Fragen zum Angebot an die Mitarbeiter einer Globus-Filiale wenden.
Globus kontaktieren
- Email: [email protected]
- Telefon (Firmensitznummer): 06851 9090 (Festnetzgebühren je nach Anbieter)
- Kontakt Formular: Klicke hier
- Fax: 06851 909 600
- Anschrift:
Globus SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG
Leipziger Straße 8
66606St. Wendeli
Beachten Sie bei der Kontaktaufnahme mit Globus, dass das Unternehmen nicht über eine Service-Hotline im wahrsten Sinne. Vielmehr handelt es sich bei der oben genannten Telefonnummer um die Büronummer des Unternehmens.
Bei Fragen oder Anliegen zu Globus-Produkten rufen Sie am besten an direkt auf dem Globus-Markt in der Nähe zu drehen.
Kontaktieren Sie einen bestimmten Globus-Markt
Im Gegensatz zu vielen anderen großen Warenhausketten können Sie mit Globus einzelne Filialen direkt über das Telefon erreichen. So können Verfügbarkeitsfragen zu einigen Produkten oder andere Fragen direkt an die Mitarbeiter der nächstgelegenen Globus-Filiale gerichtet werden.
Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind es nur wenige Schritte:
- Auf der Globus-Website oben links der Punkt „Märkte„Klicken.
- Auf der sich nun öffnenden Seite kann die entsprechende Position eingetragen und dann die Filiale aus einem Drop-Down-Menü ausgewählt werden.
- Ausführliche Informationen zur jeweiligen Filiale werden unten angezeigt. Rechts der Punkt „Kontakt„Klicken.
- Adresse und Telefonnummer werden dann auf einer neuen Seite angezeigt. Unter dem Punkt „Wichtige Kontaktdaten„Sie können auch Direktwahlnummern für einzelne Abschnitte sehen.
Kontaktieren Sie Globus über das Online-Formular
Bei Problemen oder Fragen zu einzelnen Produkten ist der Globus Kundenservice auch online über ein Kontaktformular erreichbar.
Das Kontaktformular finden Sie hier: Globus kontaktieren.
Um mit Globus über das Formular kommunizieren zu können, ist es notwendig alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Formularfelder zu vervollständigen. Das jeweilige Kaufhaus muss zunächst eine Kategorie und eine Begrüßung auswählen. Die Felder Vor- und Nachname, Postleitzahl und E-Mail-Adresse können nun ausgefüllt und anschließend eine Nachricht in das Nachrichtenfeld eingetragen werden.
Sobald dies geschehen ist, kann die Nachricht durch Klicken auf „einreichen„Auf Globus ausgestrahlt werden.
Verbinden Sie sich mit Globus über soziale Medien
Globus ist auch in den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram vertreten. Auf diesen Plattformen erhalten Kunden und Fans nicht nur neue Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, sondern können auch mit Globus in Kontakt treten.
Um uns über Facebook zu kontaktieren, rufen Sie einfach die Firmenprofilseite an und klicken Sie auf „Nachrichten„Klicken. Im sich öffnenden Messenger-Fenster können Sie dann eine private Nachricht in Globus eingeben. Allerdings benötigt das Support-Team in der Regel einige Stunden, um Fragen zu beantworten.