Cyberport ist einer der größten Anbieter von Unterhaltungselektronik. Computer, Smartphones, Unterhaltung, Heimelektronik und vieles mehr werden in Filialen in ganz Deutschland sowie im Online-Shop angeboten. Hier zeigen wir die Möglichkeiten der Kommunikation mit Cyberport und wo Kunden schnelle Hilfe bei Fragen zu gekauften Produkten, Sendungen oder Reklamationen finden.
- Der Kundenservice von Cyberport ist telefonisch, über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail und unter anderem auch über WhatsApp erreichbar.
- Auch defekte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können dort reklamiert werden.
- Auch bei Problemen mit Produkten, die in einer Filiale gekauft wurden, hilft der Cyberport-Kundendienst gerne weiter.
Cyberport Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Cyberport legt großen Wert auf Kundenservice – entsprechend vielfältig sind die Kommunikationsmöglichkeiten. Der Kundenservice von Cyberport ist besonders einfach per Telefon, E-Mail, über ein Kontaktformular auf der Website oder sogar per WhatsApp möglich.
Selbstverständlich können sich Cyberport-Kunden auch an lokale Mitarbeiter wenden, wenn sie Beschwerden zu einem in der Filiale gekauften Produkt haben.
Kontakt zu Cyberport für Privatkunden
- Telefon (Produkttipps): 0351 339 560
(Gebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 8:00 bis 20:00 Uhr, Sa 10:00 bis 20:00 Uhr) - Email (Produkttipps): [email protected]
- Telefon (Supportfragen): 0351 339 5678
(Gebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 9:00 bis 18:00 Uhr) - Email (Supportfragen): [email protected]
- WhatsApp: +49 151 644 336 52
- Online-Kontaktformular: Klicke hier
- Kontaktformular für Wahlwiederholung: Klicke hier
Darüber hinaus hat Cyberport separate Kontaktkanäle für Geschäftskunden geschaffen.
Kontaktieren Sie Cyberport für Geschäftskunden
- Telefon: 0351 339 570 00
(Gebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 9:00 bis 18:00 Uhr) - Email: [email protected]
- Fax: 0351 – 339 5849
Kontaktieren Sie Cyberport über das Kontaktformular
Bei Fragen zu einzelnen Produkten oder bei Supportfragen können Sie sich über die auf der Website bereitgestellten Online-Kontaktformulare an Cyberport wenden.
Das Kontaktformular finden Sie hier: Wenden Sie sich an Cyberport.
Kontaktieren Sie Cyberport über das Wahlwiederholungsformular
Wer mit Cyberport telefonisch in Kontakt treten möchte, kann ganz einfach einen Servicemitarbeiter bitten, ihn zum Wunschtermin anzurufen.
Das Rückrufformular finden Sie hier: Rückruf von Cyberport.
Beim Ausfüllen des Formulars ist die Angabe bestimmter Angaben zwingend erforderlich. Die entsprechenden Felder sind mit einem Stern gekennzeichnet. Anschließend können Sie Datum und Uhrzeit der gewünschten Wahlwiederholung angeben und das Formular absenden.
Kommunizieren Sie mit Cyberport über WhatsApp
Fragen zu Cyberport-Produkten können auch mit Smartphone-Kundendienstmitarbeitern in einem WhatsApp-Gespräch geklärt werden. Dazu ist es notwendig die Telefonnummer einzugeben +49 151 644 336 52 in den Telefonkontakten gespeichert werden. Anschließend können Sie die WhatsApp-Anwendung öffnen und diesem Kontakt eine Nachricht senden. Ein Cyberport-Mitarbeiter antwortet dann auf die Chat-Anfrage.
Kontaktieren Sie eine bestimmte Cyberport-Niederlassung
Leider ist es in Cyberport nicht möglich, mit einzelnen Filialen telefonisch zu kommunizieren. Die Adressen und Öffnungszeiten aller Cyberport Stores sind zwar unter Cyberport Contact zu finden, die dort angegebene Nummer für alle Stores entspricht jedoch Telefon für Bestellungen und Beratung: 0351 339 560.
Cyberport
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T.Th. 10 11 41
01081 Dresden