Coop ist eines der grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz. Aber auch bei Coop können Fragen zu einzelnen Coop-Artikeln, Aktionen oder zum Unternehmen selbst auftauchen. Aber auch darauf ist Coop gut vorbereitet und bietet Kunden und Stakeholdern mehrere Möglichkeiten, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Coop am besten kommunizieren und wo Sie bei Problemen und Fragen rund um Coop schnelle Hilfe finden.
Kommunikation mit Coop – das Wichtigste in Kürze
Coop ist über zwei Online-Kontaktformulare auf der Website und auch telefonisch erreichbar.
Für Umtauschwünsche und Reklamationen sowie für weitere Fragen können sich Kundinnen und Kunden jederzeit persönlich an die Mitarbeitenden der Coop-Filialen wenden.
Eine telefonische Kontaktaufnahme mit einzelnen Coop-Filialen ist ebenfalls möglich.
Coop ist in den sozialen Netzwerken Facebook, Twitter und Instagram vertreten.
Coop Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Bei Fragen zum Coop-Sortiment, zum Unternehmen selbst oder bei Problemen mit den von Ihnen erworbenen Produkten haben Sie mehrere Möglichkeiten, mit Coop in Kontakt zu treten. Die Kommunikation mit uns per Telefon oder über die Online-Kontaktformulare auf der Coop-Website ist sehr einfach und schnell.
Zudem besteht selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit, sich bei Fragen, Anregungen und Wünschen zum Umtausch oder Reklamationen persönlich an die Mitarbeitenden in den Coop-Filialen zu wenden.
So erreichen Sie den Coop-Kundendienst:
Via Telefon bei Fragen zu Coop: (+41) 0848 888 444
(Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr; Schweizerische Nationalrechnung)
Via Telefon bei Fragen zur Coop Supercard: (+41) 0848 880 440
(Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr; Schweizerische Nationalrechnung)
Formen der Kommunikation: Klicke hier
Kontaktieren Sie Coop über das Kontaktformular
Wenn Sie schnell und einfach Fragen an Coop stellen möchten, können Sie die Kontaktformulare auf der Seite nutzen.
Die Kontaktformulare finden Sie unten auf der folgenden Seite: Coop kontaktieren.
Wenn Sie über die Formulare mit Coop in Kontakt treten möchten, müssen Sie zunächst per Klick auswählen, ob es sich um eine Anfrage zur Coop Supercard oder um eine allgemeine Anfrage für Produkte und andere Dienstleistungen handelt.
Sobald dies geschieht, öffnet sich das entsprechende Kontaktformular mit Einzelheiten Benötigte Felder zu vervollständigen.
Um über das entsprechende Kontaktformular mit Coop in Kontakt treten zu können, müssen die Formularfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet müssen vollständig ausgefüllt werden. Die Stadien“Prüfbericht„,“Dein Interesse„,“Gruß„,“Name„,“Adjektiv“ wie „E-Mail-Adresse„Muss ausgefüllt werden, damit ich die persönliche Nachricht an Coop senden kann. Sie können die Nachricht auch hinzufügen, wenn Sie möchten eine Datei ist angehängt bevor Sie auf „Eine Anfrage senden„Es wird auf Coop ausgestrahlt.
Können Sie eine bestimmte Coop-Filiale direkt telefonisch erreichen?
Bei Fragen zu nur einer bestimmten Coop-Filiale können sich Kunden und Stakeholder auch direkt telefonisch an die jeweilige Filiale wenden.
Die entsprechenden Telefonnummern der Coop-Filialen finden Sie ganz einfach direkt auf der Website des Unternehmens:
Auf der Coop-Homepage oben in der Mitte unter „Standorte„Klicken
In der sich nun öffnenden Coop Filialsuche können Sie die gewünschten Coop Filialen durch Eingabe einer Postleitzahl, eines Platzhalters oder einer genauen Standortsuche suchen.
Wird die Auflistung bestätigt, werden alle gefundenen Kategorien in einer Liste unterhalb des Suchfeldes angezeigt. Klicken auf „Einzelheiten„Weitere Marktinformationen können angefordert werden.
Die genaue Adresse, Öffnungszeiten und Kontaktnummer des Stores können auf der Detailseite des gewünschten Stores angezeigt werden.
Zusammenarbeit in sozialen Netzwerken
Auch das Schweizer Detailhandelsunternehmen Coop ist in den sozialen Medien präsent Facebook, Twitter und Instagram vertreten. Hier haben die Fans und die Fans des Unternehmens nicht nur die Möglichkeit, sich über die Angebote und Services zu informieren. Sie können sich auch ganz einfach mit Coop verbinden, insbesondere über Facebook.
Dazu müssen Sie nur auf die Coop-Profilseite gehen und dann auf den Nachrichten-Button klicken. Im sich öffnenden Messenger-Fenster kann nun eine persönliche Nachricht an Coop eingegeben werden, auf die das Unternehmen in der Regel schnell reagiert.
