Bei C&A können Sie in rund 2.000 Stores in 23 Ländern Damen-, Herren- und Kinderbekleidung sowie viele Accessoires shoppen. Darüber hinaus können im C&A Online-Shop Kleidung und Accessoires auch von zu Hause aus bestellt werden. Wir fassen hier zusammen, welche Kommunikationsmöglichkeiten es bei C&A gibt und wo schnelle Hilfe bei Problemen und Fragen zu Produkten, Filialen und Bestellungen zu finden ist.
- Kunden können den C&A Kundenservice ganz einfach per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular auf der Website kontaktieren.
- C&A kann einzelne Niederlassungen auch telefonisch kontaktieren.
- Auch in der Filiale gekaufte mangelhafte Produkte können dort reklamiert werden.
C&A Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Sie können C&A per E-Mail, über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren. Bei Reklamationen und anderen Fragen zu den in der Filiale gekauften Artikeln können sich Kunden selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter der C&A-Filiale wenden.
Kontakt zu C&A
(Gebühren je nach Anbieter, Mo-Fr zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, Samstag 8:00 bis 16:00 Uhr)
(Gebühren je nach Anbieter, rund um die Uhr)
C&A-Onlineshop
Postfach
9029 St. Gallen
Kontaktieren Sie C&A über das Online-Formular
Bei Fragen zum Online-Angebot oder zur Lieferung können Sie sich telefonisch, per E-Mail, per Fax oder über das Online-Kontaktformular an C&A wenden.
Das Kontaktformular finden Sie hier: Kontakt zu C&A
Um uns zu kontaktieren und das Formular zu nutzen, müssen Sie die drei mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder ausfüllen. Die Felder für die E-Mail-Adresse, den Kontaktgrund und das Nachrichtenfeld müssen ausgefüllt werden. Das Nachrichtenfeld des Formulars kann verwendet werden, um die konkrete Anfrage an den C&A Kundenservice zu beschreiben. Auch Beschwerden, Fragen oder Probleme können hier näher beschrieben werden.
Kontaktieren Sie eine bestimmte C&A-Filiale
Im Gegensatz zu vielen anderen großen Handelsketten können Sie bei C&A einige Filialen sogar telefonisch erreichen. Die entsprechenden Kontaktnummern der einzelnen Niederlassungen finden Sie auf der Website des Unternehmens und wenden sich dann an die jeweilige Niederlassung.
Wie es geht:
- Auf der C&A-Website oben rechts der Punkt „Nach einer Filiale suchen„Klicken.
- Wählen Sie im sich öffnenden C&A Filialfinder das Land aus dem Dropdown-Menü aus. Hier können Sie beispielsweise „Deutschland“ auswählen.
- Geben Sie die Postleitzahl, den Ort oder die Straße der Filiale ein, nach der Sie suchen möchten, und bestätigen Sie Ihren Eintrag. Die passende Branche kann auch aus einer Liste ausgewählt werden.
- Nachdem Sie die Eingabe bestätigt haben, öffnet sich eine neue Seite. Hier finden Sie Öffnungszeiten, Hinweise und die Telefonnummer der jeweiligen Filiale.
Besonders praktisch: Darunter werden auch die Adressen und Telefonnummern weiterer Filialen in der Nähe angezeigt. Dies ist nützlich, wenn Sie eine bestimmte Filiale kontaktieren möchten, um einen bestimmten Artikel umzutauschen oder ein bestimmtes Produkt zu finden.
C&A
Rückzahlung 
T.Th. 210 110
46168 Dorsten