Wish ist ein US-Markt, der Kleidung und Schmuck sowie Elektronik, Körperpflegeprodukte und Dekorationsartikel verkauft. Es gibt auch eine entsprechende Shopping-App. Artikel werden nicht von Wish selbst, sondern von Händlern angeboten und sind oft sehr günstig. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie den Wish-Kundendienst kontaktieren können, wenn Sie Probleme haben.
Kontakt Wunsch
Bei Problemen können Sie Wish am besten über Ihr Kundenkonto kontaktieren. Loggen Sie sich dazu ein und bewegen Sie die Maus über Ihren Namen. Dann klick auf „Kundendienst“Die
Anschließend öffnet sich der Support-Assistent, der Sie durch den Kommunikationsprozess führt und Sie zu Ihrem Anliegen befragt. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich auch schriftlich an den Kundenservice wenden.
Telefon
Sie können den Wish-Support telefonisch kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies eine US-amerikanische Telefonnummer ist und je nach Telefonanbieter Gebühren anfallen können.
Wunsch-Wunschzeile: + 1-800-266-0172
Die Hotline ist mit englischsprachigen Mitarbeitern besetzt, Sie erhalten keine deutsche Beratung.
E-Mails brauchen lange, um in Wish zu suchen. Stattdessen sollte zunächst der automatisierte Support-Assistent genutzt werden, damit dieser dann an das Kontaktformular weitergeleitet werden kann, falls keine Lösung des Problems gefunden werden kann.
Rufen Sie direkt das Kontaktformular an: Klicke hier
E-Mail senden: [email protected]
Sie sollten innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten.
Anschrift
Wenn Sie einen Brief an Wish senden möchten, können Sie an das europäische Büro in den Niederlanden schreiben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Rücksendungen nur auf Anfrage an die angegebene Rücksendeadresse gesendet werden können.
Gewünschte Postanschrift
ContextLogic BV
347 Schiphol Avenue
1118 BJ Schiphol
Niederlande
Sozialen Medien
Sie erreichen Wish auch online auf verschiedenen Plattformen. Eine Fehlerbehebung ist jedoch nur eingeschränkt möglich, da Mitarbeiter in der Regel keinen Zugriff auf Ihr Kundenkonto oder Ihre Bestellungen haben. In der Regel verweisen Sie hier auf den Kundenservice.