Natürlich möchte man den Ton auch beim Anschauen von Filmen und Serien auf Netflix (www.netflix.de) hören. Es können jedoch immer Audioprobleme auftreten, die Sie jedoch leicht beheben können. In diesem Artikel haben wir die möglichen Lösungen für die verschiedenen Plattformen zusammengefasst, auf denen Sie Netflix nutzen können.
die Grundlagen kurz
Ich freue mich auf einen Film oder eine Serie auf dem Netflix-Streaming-Dienst. Auf Freude folgt jedoch schnell Frust, wenn man ein Bild sieht, aber nichts hört.
Dabei spielt es keine Rolle, auf welcher Plattform das Problem auftritt.
Lösungen und Hilfe: Kein Ton auf Netflix
Das erste, was Sie für das Problem versuchen müssen erscheint nur bei bestimmten Inhalten oder allgemeinDie
Wenn Sie nicht nur Audio für einen bestimmten Titel haben, können Sie dies über die Titelübersicht „Um ein Problem zu melden„Weiter zu Netflix. Der Streaming-Anbieter wird das defekte Video untersuchen.
Wenn Sie jedoch im Allgemeinen kein Netflix-Audio haben, müssen Sie Ihre Fehlerbehebung erweitern.
- Ist der Player stark genug eingestellt oder nicht stummgeschaltet?
- Ist Ihr Player richtig angeschlossen?
Überprüfen Sie die korrekte Position des Kabels. - Wenn Sie einen Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone haben, stellen Sie sicher, dass es nicht existiert Kopfhörer angeschlossen und der Ton wird darauf gespielt.
- Mit Playstation 4 müssen Sie verwenden HDMI-Audioeinstellungen an der Konsole Steuerung. Ausgabeeinstellungen müssen auf „automatisch„Halt.
Mit dem Streaming-Stick müssen Sie die Audio-Optionen steuern. - Wenn Sie immer noch nichts hören können, überprüfen Sie die Audioeinstellungen. Das kann reichen Surround-Sound in einer Option, die nicht 5.1 . ist Fragen
- Wenn das Audioproblem in Ihrem Browser nur bei Netflix auftritt, dann sollten Sie schließe alle unnötigen Tabs und ProgrammeDiese können auf die Soundkarte zugreifen und die Audiowiedergabe von Netflix verhindern.
- Es kann auch zu Audioproblemen durch einen führen Antivirus Programm Kommen. Schalten Sie das Programm aus und prüfen Sie, ob Sie jetzt Audio abspielen.
- Mit Magenta TV kann es helfen, wenn Sie dies tun Netflix ausschaltenStarten Sie ein beliebiges anderes Programm und öffnen Sie Netflix erneut. In vielen Fällen funktioniert der Ton dann.
Audioprobleme auf verschiedenen Geräten lösen
Das Problem sollte nicht immer an den Lautsprechern liegen, wenn Sie ein Bild mit Netflix-Inhalten haben, aber keinen Ton hören. Sie können die folgenden Optionen mit verschiedenen Spielern ausprobieren:
| Spieler | Fehlerbehebung |
|---|---|
| Amazon Fire TV-Stick |
|
| Smartphone oder Tablet mit Android | Stellen Sie sicher, dass die Medienlautstärke eingeschaltet und laut genug ist |
| Apple TV |
|
| Macs |
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| NVIDIA-Schild | Passen Sie die Audioeinstellungen an |
| Playstation 3 & 4 |
|
| Smart-TV |
|
| TiVo |
|
| Windows-Computer |
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| Xbox One |
|
Bei anderen Geräten sollten Sie sich an den Netflix-Kundendienst wenden. Sie erreichen sie unter der gebührenfreien Nummer 0800-724-0963. Die Hotline ist sieben Tage die Woche rund um die Uhr besetzt.
Fazit zur Audioausgabe auf Netflix
In einigen Fällen hat das wiedergegebene Video keinen Ton. In diesem Fall können Sie Netflix bitten, dies zu berücksichtigen. Häufig liegt das Problem jedoch an Ihren Player- oder Audioeinstellungen. In den meisten Fällen können Sie diese Probleme leicht selbst beheben.