Merkurzustand: „Die Lieferung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Lieferversuch unternehmen„
Die Sendung war bereits in der Zustellung, konnte aber nicht zugestellt werden. Der genaue Grund dafür ist aus der Situation nicht ersichtlich. Am nächsten Werktag wird ein neuer Zustellversuch unternommen.
An welchen Tagen liefert Hermes?
Hermes liefert ab Montag bis Samstag Ende. Der genaue Zeitpunkt lässt sich nicht vorhersagen. In der Regel erfolgt jedoch die Lieferung zwischen 8 Uhr morgens und 20 UhrDie
Ich bin am nächsten Werktag nicht zu Hause. Welche Möglichkeiten habe ich am Ende noch, um meine Sendung zu erhalten?
ich gebe ins Internet umleiten für Ihr Paket in Ordnung.
Sie können aus vielen Optionen wählen, sodass Sie die Übertragung ganz nach Ihren persönlichen Vorlieben empfangen können:
- Wählen Sie eine andere Lieferadresse. Senden Sie das Paket beispielsweise an Ihre Büroadresse.
- Senden Sie das Paket an einen Hermes PaketShop, wenn Sie das Paket lieber selbst abholen möchten. Sie werden dort 10 Tage festgehalten. Wenn Sie das Paket nicht selbst abholen können, können Sie eine andere Person bevollmächtigen.
- Wählen Sie einen Nachbarn, der Ihr Paket abholt, wenn Sie nicht zu Hause sind.
- Bestellen Sie die Lieferung am Tag Ihrer Wahl.
- Bestellen Sie die Kaution am gewünschten Ort. Der Zusteller legt das Paket dort ab, wenn Sie nicht da sind.
Wie kann ich eine Umleitung bestellen?
Um Pakete nach Belieben umleiten zu können, müssen Sie eines haben Kundenkonto im Hermes myHermes Portal besitzen. Du bekommst einen Anzahl der Kundendie Sie dann bei der Online-Bestellung verwenden können. Wann immer der Online-Shop Versand mit Hermes anbietet, können Sie ihn nutzen Kundennummer im Adresszusatzfeld Eintreten. Auf diese Weise kann der Versand Ihrem Konto zugeordnet werden. Wenn Sie eine Umleitung bestellen möchten, können Sie auf „Meine Shows„Wählen Sie das entsprechende Paket und die gewünschte Umleitung aus.
Vorteile des Hermes Kundenkontos auf einen Blick
- Pakete können wird flexibel genommen ich werde
- Da ist einer Versand- und Nachweisübersicht
- Es kann Adressdaten gespeichert ich werde
- Es kann Adressdaten eingeben ich werde
- Haben Sie ein myHermes? Anzahl der Kunden
Wie viele Kapitulationsversuche werden an Merkur unternommen?
In Merkur sein bis zu drei Zustellversuche übernahm. Gelingt dies nicht, schickt der Versender Ihre Sendung an einen Hermes PaketShop, wo Sie sie abholen können. Alternativ können Sie einen anrufen Vierte Lieferung bestellenRufen Sie dazu den Hermes-Kundendienst an.
Sie erreichen den Kundenservice rund um die Uhr unter folgender Nummer: 01806 – 311 211Die
Zusammenfassung
- Die Zustellung der Sendung war geplant, konnte aber nicht erfolgen.
- Am nächsten Werktag wird ein neuer Versuch unternommen.
- Alternativ kann das Paket vom Empfänger umgeleitet werden, damit es an eine andere Adresse oder an einem anderen Tag zugestellt werden kann.
Kontakt Hermes
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806-311211
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Beitrag (Beschwerde) |
Hermes Deutschland GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland |
| Missionsverfolgung | Überwachung von Merkur-Missionen |
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