Merkurzustand: „Wir werden einen weiteren Lieferversuch unternehmen„
Ein Versuch der Kapitulation wurde von Hermes unternommen. Dies schlug jedoch fehl, da der Empfänger nicht zu Hause war. Am nächsten Werktag wird ein weiterer Zustellversuch unternommen.
Wie viele Zustellversuche unternimmt Mercury standardmäßig?
Hermes-Zusteller testen das Paket bis zu dreimal senden. Bleiben diese Versuche erfolglos und kann das Paket nicht an einen Nachbarn geliefert werden, nimmt Messenger Hermes es zurück und lagert es im PaketShop ein. Da kann er innerhalb von 10 Tagen gesammelt werden. Es kann jedoch ein vierter Zustellversuch bestellt werden.
Wo kann ich einen vierten Zustellversuch anfordern?
Sie können einen vierten Zustellversuch unternehmen via Telefon Serie. Sie erreichen den Hermes-Kundendienst zu jeder Tages- und Nachtzeit unter dieser Telefonnummer: 01806 311 211Die
Vorsicht!
Die Nutzung des Hermes-Telefonanschlusses ist gebührenpflichtig! Pro Anruf wird 20 Cent aus dem deutschen Festnetz, für Anrufe von Mobilfunknetz bis 60 CentDie
Was passiert mit meiner Sendung, wenn ich sie erhalten möchte, aber nicht kann?
In diesem Fall wird Ihr Paket an den Absender gesendet zurücksendenDas ist nicht nur ärgerlich, weil es die Wartezeit deutlich verlängert, sondern auch, weil ein zweites Mal Versandkosten berechnet werden, die der Absender dem Empfänger wahrscheinlich in Rechnung stellt.
Wie finde ich heraus, in welchem Hermes PaketShop sich meine Sendung befindet?
Du kannst es schaffen Benachrichtigungskarte vom Befreier erhalten. Dann sehen Sie, in welchem Hermes PaketShop sich die Sendung befindet.
Kann ich jemand anderen bitten, das Paket abzuholen?
Ja, Sie können frei wählen, von wem Sie die Sendung erhalten. Das einzig Wichtige ist, der Person eine zu geben Stellvertreter hergeben. Ein entsprechendes Formular finden Sie hier: Vollmacht für den Empfang des Pakets bei Hermes.
Zusammenfassung
- Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht zu Hause war.
- Hermes unternimmt einen weiteren Versuch, sich zu ergeben.
- Insgesamt werden drei Zustellversuche unternommen und auf Wunsch vier.
Kontakt Hermes
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806-311211
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Beitrag (Beschwerde) |
Hermes Deutschland GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland |
| Missionsverfolgung | Überwachung von Merkur-Missionen |
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