Merkurzustand: „Die Sendung wurde an den Transportpartner geliefert„
Dieser Paketstatus wird bei internationalen Sendungen angezeigt. Wird ein Paket mit Hermes nach Übersee verschickt, wird die Sendung oft an ein Partnerunternehmen an der Grenze geliefert. Um den Transportweg der Sendung zu verfolgen, sollten Sie daher die Sendungsverfolgung des ausländischen Transportunternehmens aufrufen. Teilweise funktioniert die Sendungsverfolgung nach Übersee auch mit der Hermes Sendungsnummer. Allerdings weist das Paket im Ausland oft eine andere Sendungsverfolgungsnummer auf.
Wann kann ich auf die Zustellung der Sendung warten?
Auf diese Frage gibt es keine allgemeingültige Antwort. Dies ist abhängig vom Versandland.
Unsere Tabelle gibt Ihnen einen Überblick:
| Land | Lieferzeit |
|---|---|
| Belgien | 2-4 Tage |
| Bulgarien | Bitte frag |
| Dänemark (ohne Färöer, Grönland) | 2-4 Tage |
| Estland | 6-7 Tage |
| Finnland (außer Åland) | 4-6 Tage |
| Frankreich (ohne Ausland) | 3-5 Tage |
| Irland | 5-6 Tage |
| Italien (außer Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstadt) | 5-6 Tage |
| kroatisch | Bitte frag |
| Lettland | 6-7 Tage |
| Liechtenstein | 4-5 Tage |
| Litauen | 6-7 Tage |
| Luxemburg | 4-5 Tage |
| Monaco | 3-5 Tage |
| Niederlande (außer Ausland) | 3 bis 4 Tage |
| Österreich | 4-5 Tage |
| Polen | 5-6 Tage |
| Portugal (außer Azoren, Madeira) | 4-5 Tage |
| Rumänien | Bitte frag |
| Schweden | 3-5 Tage |
| Schweiz | 4-5 Tage |
| Slowakei | 2-4 Tage |
| Slowenien | 5-6 Tage |
| Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla) | 3-5 Tage |
| Die tschechische Republik | 2-4 Tage |
| Ungarn | 2-4 Tage |
| Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (Ausland) | 5-6 Tage |
Vorsicht!
Hier sind einige der Bedenken: In einigen Ländern wird nicht direkt an den Empfänger, wurde aber an einen Paketshop geliefert. Weiter die Anzahl der Zustellversuche variiert in einzelnen Ländern und es sind unterschiedliche Gewichtsgrenzen einzuhalten.
Zusammenfassung
- Hermes kooperiert mit anderen Transportpartnern in Ländern, in denen es kein Transportnetzwerk unterhält.
- Bestellt der Versender ein Paket aus dem Ausland, wird es an das jeweilige Partnerunternehmen im Empfängerland geliefert und von dort an den Empfänger übergeben.
Kontakt Hermes
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806-311211
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Beitrag (Beschwerde) |
Hermes Deutschland GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland |
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