Hermes-Status: „Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit.“

Merkurzustand: „Die Sendung steht im Hermes PaketShop zur Abholung bereit„

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Das Paket wurde an einen Hermes PaketShop geliefert und kann dort vom Empfänger abgeholt werden. Entweder hat der Empfänger die Zustellung in einem PaketShop angefordert oder der Empfänger hat das Paket dort gelassen, nachdem er den Empfänger nicht gefunden hatte.

Wie kann ich die Lieferung in einem PaketShop bestellen?

Damit eine Sendung nach Ihren Wünschen zugestellt werden kann, ist eine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich Registrieren Sie einen Online-myHermes-Kunden als KundenNach der Registrierung erhalten Sie eine Kundennummer, die Sie bei Online-Bestellungen in Online-Shops (sofern der Shop mit Hermes verbunden ist) in das Adress-Zusatzfeld eintragen können.

Bei der Zustellung an Hermes wird das Paket automatisch gescannt und Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Unter „Meine Shows„Sie finden eine Liste aller Ihrer Pakete. Wählen Sie einfach das gewünschte Paket aus und senden Sie es an einen Store Ihrer Wahl.

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Woher weiß ich, welche PaketShops in meiner Nähe sind?

Auf dem myHermes-Portal finden Sie eine praktische Suchmaske. Geben Sie Ihre Adresse, Postleitzahl oder Stadt ein, um eine Liste der Hermes PaketShops in Ihrer Nähe zu erhalten. Da er in Deutschland ist über 15.000 Hermes PaketShops An Tankstellen, Bäckereien, Zeitungen, Waschmaschinen etc. gibt es auf jeden Fall einen Laden in Ihrer Nähe.

Woher weiß ich, dass eine PaketShop-Sendung für mich angekommen ist?

Hermes informiert Sie per E-Mail oder SMS über den Eingang des Pakets.

Wie lange muss ich das Paket erhalten?

Das Paket wird für Sie zehn Werktage im PaketShop gespeichert. Während dieser Zeit können Sie es zu den üblichen Geschäftszeiten abholen.

Woher weiß ich, in welchem ​​PaketShop sich meine Sendung befindet, wenn sie dort vom Zusteller abgelegt wurde, weil ich nicht zu Hause war?

Wenn der Lieferant Sie nicht gefunden hat und daher Ihre Sendung zur Entgegennahme bei PaketShop eingereicht hat, benachrichtigt er Sie per E-Mail Benachrichtigungskarte wirft in deinen Briefkasten. Auf der Karte finden Sie alle wichtigen Daten. So können Sie beispielsweise sehen, wann die Zustellung stattgefunden hat, ob ein weiterer Zustellversuch unternommen wird oder wo die Sendung zur Abholung abgelegt wird.

Wie viele Zustellbemühungen unternimmt Hermes?

Es wird automatisch gemacht drei Zustellversuche übernahm. Die Sendung wird dann an PaketShop übergeben und kann dort vom Empfänger abgeholt werden. Alternativ kann ein vierter Zustellversuch oder eine andere Umleitung angeordnet werden.

Welche Dokumente benötige ich, um meine Sendung vom Hermes PaketShop zu erhalten?

Alles was Sie brauchen ist Ihr Ausweis. Damit Hermes-Mitarbeiter Ihre Sendung schnell finden können, müssen Sie auch Ihre Sendungsnummer bereithalten. Diese finden Sie beispielsweise auf der Benachrichtigungskarte.

Ich möchte, dass jemand anderes mein Paket entgegennimmt. Welche Unterlagen benötigt diese Person?

Erteilen Sie der Person eine Vollmacht. Außerdem muss sie sich selbst wiedererkennen können. Hier können Sie das Vollmachtsformular herunterladen, ausfüllen und an die Person weitergeben: Hermes-Vollmachtsformular

Was passiert mit der Sendung, wenn sie nicht rechtzeitig eingeht?

In diesem Fall wird die Mission von Mercury an den Absender zurückgesendet. Dem Absender und Empfänger wird empfohlen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um zu klären, wie im nächsten Schritt mit der Sendung verfahren werden soll.

Zusammenfassung

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