Merkurzustand: „Die Sendung hat das Lager des Absenders verlassen„
Diese Situation weist darauf hin, dass es sich um einen Schüttgut-Lkw handelt, der ein Paket für den Transport vorbereitet hat. Es wurde verpackt, die Daten wurden an Mercury gesendet und das Paketetikett wurde gedruckt und aufgeklebt. Das Paket wurde dann zum Transport an Hermes geliefert. Die Mercury Filiale in der Nähe des Absenders schickt die Sendung an eine Filiale in der Nähe des Empfängers, wo sie umsortiert wird, damit sie dann beim Empfänger zugestellt werden kann. Der gesamte Prozess dauert in der Regel ein bis drei Tage.
Woher weiß ich, wann das Paket ankommt?
Hermes bietet seinen Kunden den praktischen Monitoring- und Tracking-Service. An jeder neuen Station wird das Paket gescannt, der Status aktualisiert und der Kunde kann genau verfolgen, wo sich das Paket befindet. Dies gibt einen ungefähren Hinweis darauf, wann das Paket zugestellt wird.
Sobald die Situation“Die Sendung befindet sich in der Lieferphase„Anscheinend wissen Sie, dass Ihr Paket im Auto verladen wurde und noch am selben Tag zugestellt wird. Die regulären Liefertage von Mercury sind von Montag bis Samstag. Lieferungen erfolgen zwischen 8 Uhr und 20 UhrLeider kann die genaue Uhrzeit nicht eingestellt werden.
Wie kann ich eine Sendung für den Online-Versand vorbereiten?
Befolgen Sie diese Schritte, um eine Sendung für den Online-Versand vorzubereiten:
Geben Sie die Paketdaten online unter www.myhermes.de ein.
Klicken Sie auf der Seite auf „Tragen„.
Dann zum Bereich „Auf dem elektronischen Paketetikett„.
Wählen Sie ein Zielland aus.
Geben Sie die gewünschte Versandart ein.
Geben Sie die Abmessungen Ihres Pakets ein. Auf dieser Grundlage wird die Paketkategorie erkannt.
Geben Sie die Absender- und Empfängeradresse ein.
Drucken Sie das Paketetikett aus.
Halten Sie sich an das Paketetikett.
Bezahlen Sie das Paket, wenn Sie es an Hermes liefern.
Kann ich Hermes auch bitten, die fertige Sendung abzuholen?
Jawohl, Sie können auch im Webportal angeben, dass Sie die Sendung erhalten möchten. In diesem Fall wird der Bote Hermes Sie während seiner regulären Tour anrufen und nach dem Paket fragen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket pünktlich zur Auslieferung bereit ist. Dies bedeutet, dass es vollständig verpackt und mit dem Verpackungsetikett versehen ist. Erst dann kann ihn der Bote Hermes mitnehmen.
Sind Hermes-Missionen versichert?
Bei Mercury sind alle Sendungen auch versichert.
Der Betrag richtet sich nach der Versandart:
Die Haftung für kleine Grundstücke beträgt 50 Euro.
Die Haftungssumme für Pakete beträgt 500 Euro.
Die Haftungssumme für Gepäck beträgt 1000 Euro.
Zusammenfassung
Versand vom Absender gestartet.
Tritt diese Situation ein, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine Massensendung.
Die Zustellung beim Empfänger erfolgt innerhalb von ein bis drei Tagen.
Kontakt Hermes
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Einzelheiten
Telefon
01806-311211
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
