Merkurzustand: „Der Empfänger wurde nicht angetroffen„
Es wurde ein Zustellversuch unternommen, der Empfänger wurde jedoch nicht gefunden. In diesem Fall wird die Sendung in der Regel an einen Nachbarn geliefert. Dies funktioniert jedoch nicht immer, sodass der Zusteller die Sendung eventuell wieder mitnehmen muss. Der Empfänger wird per Hinweiskarte über den Zustellversuch informiert. Eine neue Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Tag.
An welchen Tagen liefert Hermes?
Hermes bietet von Montag bis Samstag, zwischen 20:00 Uhr und 20 Uhr zu.
Wie viele Zustellbemühungen unternimmt Hermes?
Hermes macht es selbstständig drei Zustellversuche und auf Anfrage sogar ein Viertel. Wenn für Ihre Mission bereits drei Zustellversuche unternommen wurden, sollten Sie Mercury kontaktieren, um anzugeben, wann die Mission zum vierten Mal zugestellt werden soll.
Hermes-Telefonleitung
Sie erreichen den Hermes-Kundendienst rund um die Uhr unter dieser Telefonnummer: 01806 311 211Die
Der Anruf kostet aus dem Festnetz 20 Minuten und aus dem Handy maximal 60 Cent.
Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich das Paket nicht selbst erhalten kann?
Du kannst einen bekommen Umleitung bestellenDie
Damit Sie Ihr Paket ganz nach Ihren Wünschen und Vorstellungen erhalten, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
Lieferung an eine andere Adresse, zum Beispiel die Adresse Ihres Büros.
Lieferung an Hermes PaketShop mit einer Aufbewahrungsfrist von 10 Tagen und der Möglichkeit, dass jemand anderes das Paket abholt.
Lieferung an einen Nachbarn Deine Entscheidung. Das Paket wird nur an den gewünschten Nachbarn geliefert, wenn Sie nicht alleine zu Hause sind.
Lieferung am Tag Ihrer Wahlin dem Sie zu Hause sein können.
Am gewünschten Ort speicherndie du selbst gewählt hast. So haben Sie das Paket griffbereit, wenn Sie nach Hause kommen.
Wie kann ich eine Umleitung bestellen?
Diese Option steht nur registrierten Hermes-Kunden zur Verfügung. Nachdem Sie sich bei myHermes ein Konto angelegt haben, können Sie auch die bequeme Versandoption nutzen. Sie erhalten eine Kundennummer, die Sie bei der Online-Bestellung in das Adress-Zusatzfeld eintragen können. Dadurch wird Ihre Sendung bei der Zustellung an Mercury automatisch Ihrem Konto zugeordnet und dort an „Meine Shows„Es steht geschrieben. Wählen Sie einfach die Sendung aus und leiten Sie sie mit den verfügbaren Optionen weiter.
Was sind die Vorteile eines myHermes-Kontos?
Sie können Pakete flexibel und nach Ihren Wünschen empfangen.
Sie haben jederzeit Zugriff auf eine Versand- und Nachweisübersicht.
Sie können Adressdaten speichern.
Sie können Adressdaten eingeben.
Sie haben eine myHermes-Kundennummer
Zusammenfassung
Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht anwesend war.
Weitere Lieferbemühungen werden unternommen.
Alternativ kann der Empfänger das Paket umleiten.
Kontakt Hermes
Kontakt
Einzelheiten
Telefon
01806-311211
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
