Merkurzustand: „Der Empfänger hat eine bevorzugte Alternativadresse für die Zustellung ausgewählt„
Die Sendung ist bereits auf dem Weg zum Empfänger. Dieser hat es jedoch umgeleitet, sodass es an eine andere Adresse geliefert werden kann. Die gewünschte alternative Adresse ist eine der vielen Möglichkeiten, eine Mission nach Merkur umzuleiten.
Wie funktioniert eine Umleitung in Merkur?
Wer Mercury abonniert, genießt viele bequeme Möglichkeiten, eine Mission nach eigenen Wünschen zu erfüllen.
- Förderung der Mission zu a Eine andere Adresse Über. Die Adressänderung wird im System registriert und ein neues Adressetikett gedruckt. Diese Option ist besonders für Berufstätige nützlich, da sie die Sendung auch ins Büro schicken können. Diese Option steht nicht für Nachnahme, ID-Sendungen, Shop2Shop-Sendungen und internationale Sendungen zur Verfügung.
- Leite die Mission an einen weiter Hermes PaketShop Über. Dort wird die Sendung 10 Tage für Sie reserviert. Wenn Sie das Paket nicht selbst abholen können, können Sie eine andere Person damit beauftragen. Verwenden Sie dazu folgendes Formular: Mercury Ermächtigung zur Abholung von Paketen
- WÄHLE EIN Wunschtag ZUR LIEFERUNG.
- WÄHLE EIN Gewünschter NachbarWenn Sie nicht zu Hause sind, wird ihnen das Paket zugestellt.
- WÄHLE EIN Gewünschter StandortSie entscheiden, wo Ihr Paket geparkt werden kann, wenn Sie nicht zu Hause sind. Dies kann ein Schuppen, Schuppen oder ein anderer Ort sein. Zu beachten ist lediglich, dass dieser Ort für Fremde möglichst nicht einsehbar sein sollte, damit es nicht zu Diebstählen kommt.
Wie kann ich Umleitungen bei Mercury bestellen?
Damit auch Sie von der gewünschten Merkur-Tradition profitieren können, gehen Sie wie folgt vor:
- Registrieren Sie sich als Kunde und erstellen Sie ein myHermes-Konto: Erstellen Sie ein myHermes-Konto. Nach der Registrierung erhalten Sie Ihre Kundennummer. Sie können damit die Zustellung Ihrer Wahl aktivieren.
- Geben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung in einem Online-Shop einfach Ihre Hermes-Kundennummer in das zusätzliche Adressfeld ein. Stellen Sie jedoch im Voraus sicher, dass Ihre Mission tatsächlich mit Merkur gesendet wird. Die Sendung erscheint dann bei der Zustellung an Mercury automatisch in der Übersicht Ihres Belegs in myHermes.
- Wählen Sie das Programm in der „SektionMeine Shows„Und leiten sie nach Ihren Wünschen weiter.
Die Vorteile der gewünschten Tradition von Hermes auf einen Blick
Die Registrierung bei myHermes und die Freischaltung der Zustellung Ihrer Wahl sind für Sie mit mehreren Vorteilen verbunden.
- Mehr Flexibilität beim Empfang von Paketen
- Änderung von Liefertag und Lieferort
- Eure Shows sind angekündigt
- MyHermes-Konto kann online und in der Hermes-App genutzt werden
Was passiert mit der Sendung, wenn ich beim Zustellversuch nicht zu Hause bin?
Merkur-Befreier versucht, die Mission einem Nachbarn zu übergeben. Ist dies nicht möglich, nimmt er die Mission mit und versucht es am nächsten Werktag erneut. Sie erhalten eine Benachrichtigungskarte, die den Zustellversuch vermerkt. Insgesamt macht Hermes drei ZustellversucheAuf ausdrücklichen Wunsch kann ein vierter Zustellversuch unternommen werden. Nach dem dritten Zustellversuch müssen Sie sich an Mercury wenden, um das weitere Vorgehen zu klären.
Zusammenfassung
- Der Empfänger hat seine erwartete Sendung an eine andere Adresse umgeleitet.
- Ein Hermes-Mitarbeiter ändert das Adressetikett auf der Sendung, damit das Paket einen neuen Versandweg bekommt.
- Eine Weiterleitung kann online erfolgen und erfordert eine Registrierung bei myHermes.
- Ist der Empfänger am Liefertermin noch nicht zu Hause, wird Hermes weitere Zustellversuche unternehmen.
Kontakt Hermes
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806-311211
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
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Essener Straße 89
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