GLS-Status: „Im GLS-Lager speichern, da heute keine Abnahme erfolgt„
Es wurde ein Zustellversuch unternommen, das Paket konnte jedoch nicht zugestellt werden, da es an diesem Tag nicht angenommen wurde. Vermutlich handelt es sich um einen Firmenkunden, dessen Öffnungszeiten nicht mit der Lieferzeit des GLS übereinstimmten. Die Sendung wird nun im GLS-Lager eingelagert und am nächsten Werktag zugestellt.
An welchen Tagen liefert GLS?
GLS bietet Sendungen von Montag bis Freitag zu. Auf Wunsch sind Lieferungen auch samstags möglich.
Kann der Versand auch verschoben werden?
GLS bietet verschiedene Möglichkeiten für Umleitungen, die Kunden bestellen können. Das funktioniert ganz einfach damit GLS-Website oder über die GLS-Anwendung, falls Sie diese heruntergeladen haben. Sie müssen lediglich die Track-ID und die Postleitzahl eingeben, um die Optionen anzuzeigen.
Was ist eine Track-ID?
Die Track-ID lautet Auftragsnummer, Frachtnummer, SendungscodeBei GLS hat jede Sendung eine eigene Nummer, mit der ihre Route verfolgt werden kann. An jedem neuen Bahnhof wird die Gleis-ID in den Handscanner eingegeben bzw. eingescannt. Dies ermöglicht eine lückenlose Sendungsverfolgung.
Welche Umleitungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
- Neue Lieferung nach Hause
- Lieferung an eine alternative Adresse
- Lieferung an GLS Paketlager (bei Reifen nicht möglich)
- Ausstellung eines Parkausweises
- Hinterlegung im Lager zur Abholung durch den Empfänger
- Neuzustellungen abends oder samstags (nur in Teilgebieten der Postleitzahl)
Welche Möglichkeit sollte ich wählen, um mein Paket selbst abzuholen?
Dies ist zu beachten.
Wenn Sie Ihr Paket selbst abholen möchten, sollten Sie es an einen GLS Paket Store oder ein GLS Lager in Ihrer Nähe senden. Im Verpackungsgeschäft haben Sie 8 Tage das Paket abholen, während es vier Tage im Lager gelagert wird.
Wenn Sie die Sendung nicht selbst abholen können, können Sie eine andere Person bitten, dies für Sie zu erledigen. Die Person muss jedoch eine vom Empfänger ausgestellte Vollmacht vorlegen und identifiziert werden.
Hier finden Sie das Vollmachtsformular.
Was passiert mit der Sendung, wenn ich sie nicht rechtzeitig erhalte?
Bei Überschreitung der Lagerzeit wird die Sendung automatisch an den Absender zurückgeschickt. Er bestellt eine neue Sendung und muss erneut per Post bezahlen, um an den Empfänger geliefert zu werden. Es ist sehr wahrscheinlich, dass der Absender dem Empfänger das Porto in Rechnung stellt.
Was ist ein Parkausweis?
Mit einer Hinterlegungslizenz erteilen Sie dem Lieferanten die Erlaubnis, eine bestimmte Sendung oder alle Ihre Sendungen an einem von Ihnen angegebenen Ort zu hinterlegen. Sie sollten jedoch darauf achten, dass es sich um einen für Fremde nicht einsehbaren Parkplatz handelt, damit Ihr Paket nicht gestohlen wird. Sobald GLS Ihr Paket vor Ort hinterlässt, geht die Verantwortung auf Sie über.
Wie bekomme ich einen Parkausweis?
Dafür gibt es ein spezielles Formular. Füllen Sie es aus und liefern Sie es an Ihr zuständiges Lager oder senden Sie es dorthin.
Zusammenfassung
- Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger zu diesem Zeitpunkt keine Annahme hatte.
- Vermutlich handelt es sich um ein Unternehmen, das nur zu bestimmten Zeiten (zum Beispiel während der normalen Geschäftszeiten) Sendungen annimmt.
- Der Empfänger hat die Möglichkeit, die Sendung online oder über die App weiterzuleiten.
Kontakt GLS
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
06677 646 907 000
(Mo – Fr, 8 – 18 Uhr) |
| Beitrag (Beschwerde) |
Allgemeine Logistiksysteme
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36286 Neuenstein
Hessen – Deutschland |
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