FedEx hat das Paket zugestellt und es dem Empfänger oder einer Person aus demselben Haushalt zugestellt.
Wie kann ich herausfinden, wer das Paket erhalten hat?
Sie können von FedEx einen Lieferschein anfordern, der die Unterschrift der Person enthält, die das Paket erhalten hat.
Wie kann ich FedEx kontaktieren?
Rufen Sie dazu die Telefonnummer des FedEx Kundenservice an. Die Mitarbeiter sind aus Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18 Uhr zugänglich.
Telefon des FedEx-Kundendienstes: 01806 111 800
Obwohl dieser Status angezeigt wird, habe ich das Paket heute nicht erhalten. Was bedeutet das?
Wenn Sie den ganzen Tag zu Hause waren und das Paket noch nicht erhalten haben, scheint das Auftreten dieser Situation eine Unterlassung gewesen zu sein. Wahrscheinlich hat etwas den Zusteller daran gehindert, das Paket zuzustellen. Möglich die situation ändert sich wieder und das Paket wird am nächsten Werktag geliefert. Geschieht dies nicht, wenden Sie sich bitte an FedEx Ich nehme Kontakt auf und beschreibe die Situation. FedEx wird dann versuchen, das Paket zu finden und es Ihnen zuzustellen.
Woher weiß ich, wann das Paket ankommt?
FedEx-Zusteller sind den ganzen Tag unterwegs und liefern Pakete an Kunden. Das bedeutet, dass Sie idealerweise den ganzen Tag zu Hause sein sollten, falls Sie auf ein Paket warten. Es wurde jedoch eins Terminübergabe Sie zugestimmt und bezahlt haben, dann können Sie sicher sein, dass das Paket zum versprochenen Zeitpunkt ankommt. Ausnahmen bestehen, wenn der Fahrer im Stau oder Unfall stecken bleibt oder das Paket aufgrund anderer unvorhergesehener Situationen nicht zustellen kann. In diesem Fall können Sie jedoch mit der Lieferung am nächsten Tag rechnen.
FedEx hat den versprochenen Lieferplan nicht eingehalten. Bekomme ich mein Geld zurück?
FedEx bietet a Geld-zurück-Garantie für Paketedie sie irgendwann versprochen haben und schließlich erst sehr spät beim Kunden ankamen. Rufen Sie den Kundendienst an, um Ihre Situation zu erklären. Es entscheidet individuell, ob eine Rückerstattung erfolgen kann oder nicht.
Was mache ich mit dem Paket, wenn ich die Bestellung bereits storniert habe?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, während Ihr Paket noch unterwegs ist, können Sie die Annahme durch Ihren FedEx-Lieferanten einfach verweigern. Anschließend bringt es das Paket zurück ins Lager und beginnt mit der Rücksendung an den Absender. Anders verhält es sich, wenn das Paket bereits zugestellt wurde. Hat ein Ein Familienmitglied hat die Mission bereits angenommenAuch wenn Sie es storniert haben, wenden Sie sich am besten an den Absender, um zu fragen, wie er mit der Rücksendung umgehen soll.
Kann ich das Paket an eine andere Adresse liefern als auf dem Paketschein?
Ja, Sie können FedEx anrufen und Ihre Sendung nach Eingabe der Frachtbriefnummer an eine andere Adresse umleiten. Das Paket muss möglicherweise neu klassifiziert werden, sodass es zu einer Lieferverzögerung von einem Tag kommt. Dies ist jedoch nicht unbedingt der Fall.
Zusammenfassung
Das Paket wurde geliefert.
Entweder direkt an den Empfänger oder an jemanden in seinem Haus.
Ein Liefernachweis kann bei FedEx angefordert werden.
Kontakt mit Fedex
Kontakt
Einzelheiten
Telefon
+49 (0) 1806 111 800
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
FedEx-Zusteller sind den ganzen Tag unterwegs und liefern Pakete an Kunden. Das bedeutet, dass Sie idealerweise den ganzen Tag zu Hause sein sollten, falls Sie auf ein Paket warten. Es wurde jedoch eins Terminübergabe Sie zugestimmt und bezahlt haben, dann können Sie sicher sein, dass das Paket zum versprochenen Zeitpunkt ankommt. Ausnahmen bestehen, wenn der Fahrer im Stau oder Unfall stecken bleibt oder das Paket aufgrund anderer unvorhergesehener Situationen nicht zustellen kann. In diesem Fall können Sie jedoch mit der Lieferung am nächsten Tag rechnen.
