FedEx-Status: „Ausnahme beim Versand: Das Barcode-Etikett wird nicht gelesen und ersetzt.„
Es gab ein Problem mit dem Paket, aber es wurde jetzt behoben. Das Paketetikett konnte vom Scanner nicht erkannt werden. Das lag wohl am Strichcode. Wenn diese beschädigt oder unleserlich ist, kann sie nicht gescannt werden. FedEx hat das Paketetikett ersetzt, damit nichts den weiteren Versand verhindert.
Führt diese Situation zu Lieferverzögerungen?
Nein, in der Regel ist damit zu rechnen, dass das Paket wie geplant zugestellt werden kann. Der Austausch eines Paketscheins geht schnell, sodass das Paket bald wieder seinen normalen Transportweg aufnehmen kann.
Wann wird das Paket an den Empfänger geliefert?
Wenn das Paket an einen Empfänger in Deutschland geliefert wird, ist es bereits nach ein oder zwei Tagen die Veröffentlichung wird erwartet. Wenn der Absender das Paket frühzeitig an FedEx geliefert hat, kann es wahrscheinlich noch am selben Tag auf einen LKW verladen und in das Zielgebiet oder zu einem Zwischenstopp versandt werden.
Wenn das Paket verspätet zugestellt wird, ist der LKW möglicherweise bereits abgefahren und das Paket muss bis zum nächsten Tag warten. Wichtig ist auch, ob Sender und Empfänger nahe beieinander wohnen. In diesem Fall ist mit einer schnelleren Lieferung zu rechnen.
Mein Paket ist nicht wie vereinbart angekommen. Welche Gründe könnten dafür verantwortlich sein?
FedEx versucht immer, Pakete pünktlich zuzustellen. Vor allem wenn du einen hast Terminübergabe Wenn Sie gebucht haben, hängen Sie oft davon ab, welches Paket tatsächlich zum vereinbarten Zeitpunkt ankommt.
Andernfalls wirft FedEx natürlich ein schlechtes Licht. Auch wenn es der Spedition in der Regel gelingt, pünktlich zu liefern, kann es zu Verzögerungen kommen. Genug, wenn der Fahrer gerät in einen Stau oder hat sogar einen UnfallOft ist es nicht mehr möglich, das Paket rechtzeitig zuzustellen. Manchmal fällig Baustellen oder Straßenfeste Straßen waren gesperrt, sodass er die Lieferadresse mit dem Auto nicht erreichen konnte.
Normalerweise kannst du dann nächsten Werktag wir erwarten lieferung. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie sich an FedEx wenden, um herauszufinden, was das Problem ist.
Ich kann das Paket nicht zu Hause abholen. Habe ich eine Möglichkeit, es umzuleiten?
Ja, Fedex bietet Ihnen verschiedene Umleitungsoptionen, damit Sie Ihr Paket bequem erhalten können.
Sie können diese Änderungen anfordern:
Liefern Sie Ihr Paket an einem anderen Tag.
Liefern Sie Ihr Paket an eine andere Adresse. Sie können es zum Beispiel ganz einfach im Büro oder anderswo abholen.
Legen Sie Ihre Sendung in ein FedEx-Lager, wo Sie sie während der Geschäftszeiten bequem abholen können.
Wo kann ich das Wechselgeld bestellen?
Rufen Sie dazu den Kundendienst an. Sie erreichen ihn von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr. und 18:00 Uhr unter 01806 111 800. Wenn Sie aus dem Ausland anrufen, gilt für Sie die Telefonnummer +49 610 7684 0660.
Führt die Umleitung zu Lieferverzögerungen?
Es kann vorkommen, dass die Umleitung mit einer Lieferverzögerung einhergeht. Da das Paket im Lager umsortiert werden muss, kann es ein Fahrzeug verlieren und kann daher erst am nächsten Tag zugestellt werden. Dies ist jedoch nicht unbedingt der Fall.
Zusammenfassung
Der Barcode auf dem Paketetikett war unleserlich und musste von FedEx ersetzt werden.
Das Paket setzt nun wie gewohnt seinen Transportweg fort.
Der Empfänger kann innerhalb von ein bis zwei Tagen mit der Zustellung rechnen.
Kann der Empfänger das Paket nicht entgegennehmen, hat er die Möglichkeit, es umzuleiten.
Kontakt mit Fedex
Kontakt
Einzelheiten
Telefon
+49 (0) 1806 111 800
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
FedEx versucht immer, Pakete pünktlich zuzustellen. Vor allem wenn du einen hast Terminübergabe Wenn Sie gebucht haben, hängen Sie oft davon ab, welches Paket tatsächlich zum vereinbarten Zeitpunkt ankommt. 
