Wenn Sie bei eBay Kleinanzeigen kaufen, müssen Sie den Verkäufer kontaktieren. Einige Verkäufer sind jedoch nicht ehrlich und versenden die Ware nicht oder senden unangemessene Nachrichten. Als nächstes möchten Sie den Verkäufer auflisten. In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen, ob dies möglich ist und welche Maßnahmen Sie gegen unangemessenes Verhalten ergreifen können.
Stellen Sie eine Anzeige in eBay-Anzeigen auf
Wenn Sie beim Surfen auf eine Anzeige stoßen, die nicht den Richtlinien der Plattform entspricht oder wie ein Betrug aussieht, können Sie die Anzeige direkt melden.
Klicken Sie dazu auf das rechte Menü „Werbebericht“Die
Wählen Sie „Anzeige melden“
Wählen Sie dann im Pop-up-Fenster den Grund aus, warum Sie die Anzeige melden möchten, und klicken Sie auf „Prüfbericht“Sie können im Freitextfeld auch eine genauere Beschreibung des Problems hinterlassen.
Wenn Sie „Andere Gründe“ auswählen, sollten Sie eine genauere Beschreibung hinzufügen.
Sie können den Verkäufer selbst nicht erwähnen, es sei denn, es gab nach dem Kauf Streit. Wie Sie vorgehen, erfahren Sie in unserem Leitfaden: Käuferschutz bei eBay-Kleinanzeigen.
eBay-Anzeigen kontaktieren
Eine Alternative besteht darin, sich direkt über das Kontaktformular für eBay-Anzeigen über einen Verkäufer zu beschweren. Dazu einfach auf www.ebay-kleinangebote.de/kontakt.html gehen und auswählen „Prüfbericht“ Der Punkt „Probleme mit anderen Benutzern“ Ende. Anschließend können Sie das Problem im Freitextfeld beschreiben. Beachten Sie jedoch, dass eBay-Rankings nur als Vermittler fungieren und normalerweise keine rechtlichen Schritte einleiten.
Verkäuferausschluss
Wenn ein potenzieller Verkäufer nur spammt oder beleidigt, besteht der erste Schritt darin, ihn zu blockieren. Rufen Sie dazu das eBay Kleinanzeigen-Nachrichtencenter auf und klicken Sie auf den entsprechenden Nachrichtenverlauf. Dann könnt ihr rechts die News lesen „Verhindern“ wählen.
Sehen Sie, wie Sie Benutzer blockieren können
Im erscheinenden Pop-up-Fenster können Sie auch das Kästchen auswählen, um den Verkäufer anzugeben. Dann klick auf „Verhindern“Die
Bestätigen Sie, dass Sie den Benutzer blockieren möchten.
Zusammenfassung
- Verkäufer können nicht direkt gelistet werden.
- Einzelne Anzeigen können gemeldet und Benutzer gesperrt werden.
- Im Schadensfall können Sie Nutzer von Kleinanzeigen bei eBay melden