DPD-Status: „Nicht kompatibel mit dem System (NSK)„
Dieser Paketstatus bedeutet, dass das Paket nicht den DPD-Anweisungen entspricht. Leider ist aus der Situation nicht ersichtlich, was der Grund ist. Bei schwerwiegenden Verstößen lehnt DPD die Durchführung der Sendung grundsätzlich ab. Die Situation kann jedoch auch dazu führen, dass das Paket einfach nicht wie gewohnt versendet wird, sondern von einem Versandunternehmen zugestellt werden muss.
Wie soll ich jetzt handeln?
Behalten Sie vorerst die Sendung im Auge. Das Problem kann mit DPD behoben werden und der Status wird aktualisiert. Ist dies nicht der Fall, erhalten Sie einen Anruf von DPD. Alternativ können Sie sich auch selbst an DPD wenden.
Von wem kann ich mehr Details erfahren?
Am besten wenden Sie sich an den DPD Kundenservice. Nach Angabe Ihrer Sendungsnummer können Ihnen die DPD-Mitarbeiter Auskunft über den aktuellen Status Ihres Pakets geben.
DPD-Telefonleitung
Sie erreichen die DPD Hotline unter dieser Telefonnummer: 01806 373 200Die
(0,20 EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 EUR pro Anruf aus dem deutschen Mobilfunknetz)
Sie erreichen den DPD Kundenservice von Montag bis Freitag von 7 Uhr morgens bis 7 Uhr nachmittags. und Samstag von 9 bis 14 Uhr.Die
Zusammenfassung
- Die Sendung entspricht nicht dem System und kann nicht normal transportiert werden.
- Entweder wird eine Alternative gefunden oder die Sendung wird abgelehnt.
- Die Gründe hierfür sind nicht ersichtlich, können aber vom DPD Kundenservice erfragt werden.
Kontaktieren Sie den DPD
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806 373 200
(Mo – Fr, 7 – 19 Uhr, Samstag 9 – 14 Uhr, 0,20 EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, maximal Mobilfunk 0,60 EUR) |
| Beitrag (Beschwerde) |
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg,
Bayern – Deutschland |
| Missionsverfolgung | DPD Paketüberwachung |
| Finden Sie eine Filiale | Paketshops finden |
| www.facebook.com/dpdindeutschland | |
| twitter.com/dpd_de |