Der DPD Zusteller hat niemanden gefunden, daher konnte die Sendung nicht zugestellt oder entgegengenommen werden. Es handelt sich um ein Unternehmen, das bei der Ankunft des Lieferanten geschlossen wurde. Der DPD Mitarbeiter wird höchstwahrscheinlich am nächsten Werktag einen neuen Zustell- oder Abholversuch unternehmen.
Was ist, wenn der Befreier mir kein zweites Mal begegnet?
Er nimmt das Paket mit ins Paketlager und stellt es dort zur Abholung, Neuzustellung oder Umleitung ab. Waren zwei Zustellversuche erfolglos, liegt es nun am Empfänger, wie er mit dem Paket weiter umgeht.
Der Empfänger kann:
Paket im Paketshop abholen
Neue Lieferung bestellen
Machen Sie eine Umleitung
Ich möchte das Paket bekommen. Was sollte ich beachten?
Der Zusteller verwendet eine Benachrichtigungskarte, um den Empfänger über ein Paket zu informieren, das nicht zugestellt werden konnte. Auf der Benachrichtigungskarte findet der Empfänger Adresse und Öffnungszeiten des Paketshops, in dem sich die Sendung befindet. Es hat insgesamt sieben Kalendertage, um das Paket zu erhalten. Sie benötigen lediglich die Sendungsnummer und die ID zur Identifizierung.
Vorsicht!
Wenn die Sendung nicht innerhalb von sieben Kalendertagen eingeht, wird sie automatisch versendet zurück zum Absender! In diesem Fall muss er die Sendung erneut senden und erneut per Post bezahlen.
Ich möchte eine neue Lieferung bestellen. Wie funktioniert das?
Um eine neue Lieferung zu bestellen, müssen Sie sich telefonisch an DPD wenden oder die neue Lieferung online bestellen.
Beantragen Sie eine neue Lieferung
Für eine telefonische Neubewerbung erreichen Sie DPD unter dieser Telefonnummer: 01806 373 200Die
Hier können Sie online eine neue Lieferung beantragen: Paketnavigator
Wie kann ich mein Paket umleiten?
Wenn Sie bereits im Voraus wissen, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten können, haben Sie die Möglichkeit, es umzuleiten.
Sie haben viele Möglichkeiten:
Weiterleitung an einen Nachbarn
Weiterleitung zu einem anderen Paketshop
An eine andere Adresse weiterleiten
Ok für die Speicherung an einem bestimmten Ort
Ich möchte ein Paket versenden und empfangen. Kann ich dafür eine zweite Abholung veranlassen?
Der Zusteller wird voraussichtlich am nächsten Werktag erneut versuchen, die Sendung abzuholen. Geschieht dies nicht, sollten Sie sich an den DPD-Kundendienst wenden.
Zusammenfassung
Die Sendung konnte nicht zugestellt oder entgegengenommen werden, da der Zusteller niemanden gefunden hat.
Es ist ein Unternehmen, das zum Zeitpunkt des Zustellversuchs geschlossen hat.
Es wird ein weiterer Zustellversuch unternommen.
Ein dritter Zustellversuch erfolgt nur nach vorheriger Absprache.
Kontaktieren Sie den DPD
Kontakt
Einzelheiten
Telefon
01806 373 200
(Mo – Fr, 7 – 19 Uhr, Samstag 9 – 14 Uhr, 0,20 EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, maximal Mobilfunk 0,60 EUR)
