DPD-Status: „Empfänger nicht angetroffen. Benachrichtigung hinterlassen.“

DPD-Status: „Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Der Hinweis wurde hinterlassen.„

Das Paket wurde bereits zugestellt, aber der Empfänger wurde nicht gefunden. Der Zusteller nahm das Paket zurück und hinterließ eine Nachricht an den Empfänger. Das Paket wird dann im DPD gespeichert.

Wie viele Zustellbemühungen unternimmt DPD insgesamt?

DPD versucht in der Regel zweimal, eine Sendung zuzustellen. Wird der Empfänger nicht gefunden, wird die Sendung im DPD in einem Paketlager gespeichert. Der Empfänger hat dann die Möglichkeit, die Sendung abzuholen, eine Neuzustellung anzufordern oder das Paket umzuleiten. Daher besteht noch die Möglichkeit einer dritten Lieferung. Erfolgt jedoch keine Reaktion des Empfängers, wird das Paket nach einer Lagerzeit von sieben Tagen an den Absender zurückgeschickt.

Wie und wo kann ich mein Paket erhalten?

In der Benachrichtigungskarte sehen Sie, in welchem ​​Paketspeicher Ihre Sendung gelagert ist. Dort finden Sie auch die Öffnungszeiten des Pakets. Nehmen Sie Ihre Benachrichtigungskarte und Ihren Ausweis mit, wenn Sie sie erhalten.

Wie kann ich eine neue Lieferung bestellen?

Über den Paketnavigator können Sie eine neue Lieferung bestellen. Dazu benötigen Sie die Tracking-Nummer.

Lieferoptionen im Paketbrowser einstellen

Wie leite ich ein Paket um?

Das Umleiten eines Pakets funktioniert auch im Paketbrowser. Wenn Sie vorhersagen können, dass Sie das Paket nicht erhalten werden, ist eine Umleitung wahrscheinlich die beste Option.

Wie kann ich dafür sorgen, dass jemand anderes es abholt?

Wenn Sie Ihr Paket nicht selbst abholen können, können Sie einen Dritten damit beauftragen. Sie müssen jedoch vorab eine Vollmacht erteilen. Das entsprechende Formular befindet sich auf der Benachrichtigungskarte. Füllen Sie es aus und geben Sie es der Person, die es mitnehmen soll. Alternativ können Sie die Vollmacht herunterladen und ausfüllen.

Zusammenfassung

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