DHL-Status: „Der Absender hat die Weiterleitung angeordnet.„
Da die Sendung nicht normal zugestellt werden konnte, nahm der DHL-Zusteller sie zurück und lagerte sie bei DHL ein. Der Absender hat dann die Möglichkeit zu bestimmen, wo die Sendung sein wird. Je nachdem, warum die Zustellung fehlgeschlagen ist, kann es erforderlich sein, DHL mit der Weiterleitung zu beauftragen. Dies kann beispielsweise passieren, wenn der Empfänger konsultiert wurde und der Empfänger nun seinen Namen auf das Klingelschild gesetzt hat. Nichts verhindert die Lieferung.
Kann der Absender die Adresse dann korrigieren?
Nachträgliche Lenkkorrektur ist normal unmöglichAusnahmen gibt es nur, wenn der Absender eine Vorabinstruktion geschlossen hat, die es ihm erlaubt, seine Adresse zu korrigieren.
Wie kann ich als Absender in einem solchen Fall die Adresse des Empfängers überprüfen?
DHL bietet mehrere Möglichkeiten zur Adressverifizierung. Diese können vor der Übermittlung oder zeitgleich verwendet werden, wenn sich die Adresse als falsch herausstellt. Je nach Anforderung kann der Absender aus mehreren Optionen wählen.
- Karten zur Adressverifizierung: Adressen werden per Post per Karte geprüft. Ein 10er-Set kostet derzeit 10,00 Euro. Darin enthalten ist bereits der Preis für die Prüfung.
- Fabrik Adresse: Adressfactory stellt Programme, Echtzeitsysteme und Webtools bereit. Als Kunde wählen Sie die für Sie passende Option und können damit die Adressen prüfen.
- Premium-Adresse: Premiumadress bietet höchste Adresskontrolle. Der Zusteller trägt falsche Adressen in eine Datenbank ein, die dem Kunden zur Aktualisierung seiner Daten zur Verfügung gestellt wird.
Für wen ist der Adresskontrolldienst gedacht?
Gebote für die DHL-Adressverifizierung werden sehr geschätzt für Vielversenderdie Dinge sehen wollen. Privatkunden stoßen in der Regel selten auf falsche Adressen und haben nur eine überschaubare Adresssammlung zu pflegen. Daher ist eine Adressänderung schnell und einfach. Anders sieht es hingegen bei gewerblichen Kunden aus, die täglich mehrere hundert Sendungen versenden. Für letztere sind die professionellen Adressenverifizierungsdienste von DHL besonders wertvoll.
Zusammenfassung
- Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wurde deshalb bei DHL eingelagert.
- Der Grund für die Nichtlieferung kann eine falsche Adresse, ein fehlender Name auf dem Schild oder ähnliches sein.
- Wenn Sie eine Vorbestellung gebucht haben, haben Sie als Versender die Möglichkeit, Anweisungen zum weiteren Versand zu geben.
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