DHL-Status: „Die Sendung wurde an das Übergabezollamt der Deutschen Post übergeben.„
Dies ist eine Auslandssendung, die vom Zoll bearbeitet wurde. Da der Warenwert nicht eindeutig ermittelt werden konnte, wurde die Sendung an eine empfängernahe Zollstelle weitergeleitet. Der Zoll wird sich mit dem Empfänger in Verbindung setzen und ihn bitten, den Warenwert zu erläutern. Dies kann beispielsweise in Form von Rechnungen erfolgen.
Was ist, wenn der Empfänger keine Rechnungen über den Warenwert hat?
In diesem Fall wird der Zoll eins grobe Schätzung Ich muss es reparieren. Diese Gebühr wird dem Empfänger in Rechnung gestellt und er muss sie bezahlen, um das Paket zu erhalten.
Soll das Paket ankommen oder kann es Ihnen zugestellt werden?
Sie können die sogenannte Postverzollung nutzen. Daher das Ende von 28,50 Euro pro Sendung zuzüglich Zölle und Steuern. Senden Sie die erforderlichen Dokumente per E-Mail an die Zollbeamten. Sobald sie Ihre Sendung bearbeitet haben, wird sie Ihnen per Postbote zugestellt. Sie zahlen die Gebühren an der Haustür und erhalten die Sendung zurück. Das erspart Ihnen den Gang zum Zoll.
Wie kann die Postverzollung beantragt werden?
Sie erhalten ein Schreiben vom Zoll, in dem Sie auch weitere Informationen zur Zollabfertigung finden. Folgen Sie den Anweisungen im Schreiben, um die praktische Postverzollung zu nutzen.
Die Situation hat sich seit mehreren Tagen nicht geändert. Was kann ich tun?
Wenn sich die Situation mehrere Tage nicht ändert und Sie keine Nachrichten vom Zoll erhalten, müssen Sie von sich aus die Initiative ergreifen und DHL-Kundendienst fragen Sie, wo sich das Paket befindet. Damit der DHL-Mitarbeiter das entsprechende Paket im System abrufen kann, müssen Sie die Sendungsverfolgungsnummer bereithalten. Es kann in der Regel lesen, wo sich das Paket befindet. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie sich an Ihren örtlichen Zoll wenden.
DHL-Telefonleitung
Sie erreichen die Telefonleitung unter folgender Nummer: 0228/4333112
Die Telefonleitung ist von Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr erreichbar.
Zoll in Ihrer Nähe
Über diesen Link können Sie ganz einfach den Zoll in Ihrer Nähe durchsuchen: Zoll findenDie
Dürfen Zollbeamte Sendungen einfach öffnen?
Jawohl. Sobald der Verdacht besteht, dass die Sendung verbotene Waren enthält oder die Waren Beschränkungen unterliegen, sind die Zollbeamten ermächtigt, Pakete zu öffnen. Im schlimmsten Fall sollten Sie Ihr Paket aufgeben und nicht erhalten.
Mit welchen Verzögerungen ist bei der Zollabwicklung zu rechnen?
Die Zollabwicklung nimmt immer etwas Zeit in Anspruch. Das können zwei Tage sein, aber es kann auch sein zwei oder drei WochenLetztlich kommt es darauf an, wie groß der Arbeitsaufwand bei der Sendung im Besonderen und beim Zoll im Allgemeinen ist. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sollten Sie die Sendung nach Ihrem Wissen und Gewissen verpacken und die entsprechenden Formulare ausfüllen. Dies vereinfacht nicht nur die Arbeit der Zollbeamten, sondern minimiert auch die Bearbeitungszeit.
Zusammenfassung
- Die Sendung ist beim Zoll und wartet darauf, dass der Empfänger sie erhält.
- Zu diesem Zweck muss der Empfänger den Warenwert nachweisen.
- Alternativ kann er eine Zollabfertigung beantragen, damit die Sendung nach Hause geschickt werden kann.
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(Mo – Fr, 7 – 20 Uhr, auch Feiertage) |
Fax (Beschwerden) |
01803/002600
(gegen Gebühr: 0,09 € / Minute) |
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DHL Paket GmbH
Kundendienst
22795 Hamburg,
Hamburg – Deutschland |
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