DHL-Status: „Sendung nicht ausgeliefert. Kontaktieren Sie den Kundenservice.“

DHL-Status: „Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Wenden Sie sich an den DHL-Kundendienst.„

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Die Sendung konnte aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden. Dies kann beispielsweise aufgrund eines defekten Adressetiketts oder eines anderen Problems der Fall sein. Bitte kontaktieren Sie DHL zur Klärung.

Unter welcher Nummer kann ich DHL kontaktieren?

Sie erreichen die DHL-Hotline unter dieser Telefonnummer:

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr erreichbar. Halten Sie es gedrückt, um das Problem zu klären Auftragsnummer, Frachtnummer, Sendungscode sowie die Absender- und Empfängeradresse.

Was ist, wenn der DHL-Kundendienst nicht helfen kann?

Wenn Ihnen der DHL-Kundendienst nicht weiterhelfen kann, haben Sie die Wahl Forschung zuzuweisen. Dazu müssen Sie auf der DHL-Website ein Formular ausfüllen und weitere Fragen zum Paket beantworten.

Die Formulare finden Sie hier:

• Nationale Umfrage
• Internationale Forschung

Was passiert nach einer Suche?

Sobald die DHL-Anfrageanfrage eingegangen ist, ist das erste, was zu tun ist AFNUS-Camp kariert. Sendungen, die aus bestimmten Gründen nicht weitergeleitet werden können, wie z.B. falsche Adresse oder beschädigte Verpackung, aber auch Pakete, deren Annahme abgelehnt wurde oder die der Empfänger nicht erreichen konnte, werden dort zwischengelagert. Ist das Paket nicht da, werden die Mitarbeiter des jeweiligen Paketzentrums befragt.

Zusammenfassung

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