DHL-Status: „Verzögerung bei der Zollabfertigung, die von DHL nicht beeinflusst werden kann.„
Der Versand erfolgt beim Zollamt des Empfängerlandes und wird dort kontrolliert. Dadurch verzögert sich die Lieferung. DHL hat keinen Einfluss auf die Dauer der Zollkontrolle und wird die Sendung nach der Verzollung weiter versenden.
Was kontrolliert der Zoll?
Je nach Herkunftsland der Sendung und der darin enthaltenen Ware können diese vorhanden sein Steuern und Zölle in dem. Der Absender muss die korrekten Angaben zur Ware machen und die entsprechenden Formulare bereitstellen. Einige Sendungen werden jedoch auch stichprobenartig kontrolliert, um sicherzustellen, dass sie keinen Beschränkungen oder Verboten unterliegen. In einigen Fällen ist jedoch nicht eine ordnungsgemäße Kontrolle für die Verzögerung verantwortlich, sondern für die Überlastung der Zollvorgänge. Das passiert zum Beispiel kurz vor Weihnachten immer wieder. In diesem Fall wird der Status des Pakets „Verzögerung bei der Zollabfertigung, die von DHL nicht beeinflusst werden kann“ für den Einsatz.
Kann der Empfänger oder Absender die Bearbeitungszeit beeinflussen?
NeinDie Bearbeitungszeit bestimmt ausschließlich der Zoll. Dennoch kann der Absender dazu beitragen, dass es nicht zu Verzögerungen durch falsche Angaben oder Formulare kommt. Umso wichtiger ist es daher, die Formulare korrekt auszufüllen und keine verbotenen Produkte zu versenden.
Für meinen Versand fallen Gebühren an. Wie kann ich das bezahlen?
Wenn für Ihre Sendung Gebühren anfallen, müssen Sie diese bezahlen, bevor das Paket an Sie geliefert wird. Der Nachweis des Warenwertes ist vor dem Zoll zu erbringen. Hierfür können Rechnungen oder Quittungen eingereicht werden. Alternativ prüft der Zoll den Warenwert. Anschließend können Sie Ihr Paket beim Zoll abholen. Dort werden auch Gebühren bezahlt.
Was ist die Postverzollung?
Wenn Sie Ihre Reise beim Zoll speichern möchten, können Sie eine Zollabfertigung beantragen. Senden Sie die Zollformulare per E-Mail an den Zoll. Das Paket wird Ihnen dann nach Hause geliefert und Sie können die Gebühr bequem beim Postboten bezahlen. Ausgaben nach der Zollabfertigung 28,50 Euro pro Sendung zuzüglich der entsprechenden Gebühren aus Zöllen und Steuern. Wie Sie die Zollabfertigung beantragen können, erfahren Sie in dem Hinweisschreiben, das Ihnen der Zoll zusendet, wenn er ein Paket für Sie aufbewahrt.
Zusammenfassung
- Die Sendung wird vom Zoll kontrolliert, was zu einer Lieferverzögerung führt.
- DHL kann die Laufzeit nicht mehr beeinflussen als der Absender und der Empfänger.
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