DHL-Status: „Versand storniert.„
Diese Situation tritt nur ein, wenn der Kunde online Paketmarken bei DHL gekauft und ein bereits vorbereitetes Paket storniert hat. Erhält den Versandbetrag von DHL. Der auf das Paket geklebte Paketschein ist nun ungültig, sodass das Paket mit seiner Frankierung nicht mehr an DHL zugestellt werden kann. Wenn Sie das Paket trotzdem versenden möchten, müssen Sie einen neuen Paketschein verwenden.
Ich habe irrtümlicherweise ein storniertes Paket an DHL gesendet. Was kann ich tun?
Die Paketkennzeichnung ist ungültig, daher versendet DHL die Sendung nicht. Um die Angelegenheit zu klären oder zu vereinbaren, wo und wann Sie das Paket wieder abholen können, sollten Sie sich an den DHL-Kundendienst wenden.
DHL-Telefonleitung
Sie erreichen die DHL-Hotline Montag bis Sonntag von 7 bis 20 Uhr. unter dieser Nummer:
0228 – 4333112
Wie kann ich bei DHL Paketmarken online kaufen?
Sie können die DHL Online-Frankierung ganz einfach auf der DHL-Website durchführen. Sie profitieren von mehreren Vorteilen gegenüber der Offline-Frankierung.
- Die Preise für die Online-Frankierung sind teilweise günstiger als die Filialpreise.
- Sie bezahlen einfach per PayPal oder Postpay.
- Die Paketmarke können Sie bequem zu Hause oder in der Filiale ausdrucken.
Hier können Sie Ihr Paket online vorbereiten: DHL Franken Online-PaketDie
Zusammenfassung
- Das Paket wurde vom Versender per Online-Buchung vorbereitet und anschließend vereinzelt.
- Kann nicht an DHL für Sendungen mit ungültiger Frankierung geliefert werden.
- Stattdessen sollte bei Bedarf erneut online frankiert werden.
DHL kontaktieren
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo – Fr, 7 – 20 Uhr, auch Feiertage) |
| Fax (Beschwerden) |
01803/002600
(gegen Gebühr: 0,09 € / Minute) |
| Beitrag (Beschwerde) |
DHL Paket GmbH
Kundendienst
22795 Hamburg,
Hamburg – Deutschland |
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