DHL-Status: „Die Sendung wurde einer Online-Lieferliste hinzugefügt.„
Diese Situation wird in der Regel nur bei Großkunden genutzt, die täglich eine große Anzahl von Paketen erhalten. Früher musste jedes ankommende Paket vom Hauptkunden manuell in einer Liste identifiziert werden. Heute ist dies nicht mehr nötig, denn die Pakete werden gruppiert und dem Kunden zugestellt, der dann die Annahme der Pakete komplett in der elektronischen Zustellliste bestätigt. Diese Abwicklung ist sowohl für den Kunden als auch für DHL eine große Erleichterung.
Was ist bei diesem System zu beachten?
Da Sendungen als Charge akzeptiert werden, können alle Fehler oder Abweichungen erst später An. Der Absender muss seine DHL angebenBewahren Sie die Quittung daher sorgfältig aufdamit er Fragen richtig beantworten kann.
An dieser Situation hat sich seit mehreren Tagen nichts geändert. Was kann ich tun?
Wenn Sie eine Rücksendung an ein Geschäft gesendet haben, wird die Bearbeitung ein paar Tage weitergehen. Wie lange das dauert, hängt immer davon ab, wie viele Retouren gerade in der Filiale bearbeitet werden. Sie erhalten in der Regel eine E-Mail, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Alternativ können Sie Kundenservice des Ladens fordern Sie weitere Informationen an.
Zusammenfassung
- Dieser Modus wird verwendet, wenn Sendungen oder Retouren von einem großen Kunden zugestellt und empfangen werden.
- Für den Absender/Kunden bedeutet dies, dass das Paket angekommen ist.
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| Kontakt | Einzelheiten |
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(Mo – Fr, 7 – 20 Uhr, auch Feiertage) |
| Fax (Beschwerden) |
01803/002600
(gegen Gebühr: 0,09 € / Minute) |
| Beitrag (Beschwerde) |
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