DHL-Status: „Die Sendung wurde im Packzentrum bearbeitet.„
Bei DHL wird jede Sendung in einem Paketzentrum bearbeitet. Erscheint dieser Sendungsstatus jedoch in der Sendungsverfolgung, dann ist etwas nicht nach Plan gelaufen. Möglicherweise wurde das Paket falsch sortiert oder konnte aufgrund des großen Sendungsaufkommens nicht direkt an die Zustellbasis weitergeleitet werden.
Welche Route führt eine DHL-Sendung?
Eine Sendung geht von der Filiale, in die sie aufgegeben wurde Paketcenter startenDort wird gescannt und entsprechend sortiert. Spätestens nach ein bis zwei tage kommt am Zielpaketzentrum an, wo es erneut gescannt wird. Von dort wird die Sendung an die Zustellbasis weitergeleitet, wo sie schließlich auf das Lieferfahrzeug verladen und an den Empfänger geliefert wird.
Dieser Paketstatus wird mehrere Tage lang angezeigt. Was bedeutet das?
Offensichtlich gibt es ernstere Probleme. Das kann zum Beispiel sehr sein hohe Paketintensität wie Weihnachten sein. In dieser Zeit kommt es immer häufiger zu Situationen, die zu massiven Lieferverzögerungen führen. In diesem Fall kann das Paket oft schon wenige Tage nach Ankunft in der Paketmitte transportiert werden, da die Kapazität nicht ausreicht.
Alternativ kannst du auch Adressfehler die Verzögerung verursachen. Dadurch wird die Verpackung falsch sortiert und in den falschen Bereich transportiert. Dies hat zur Folge, dass es anschließend an das Paketzentrum zurückgeschickt werden muss, wo es am besten manuell umpositioniert wird und dann zum Empfänger geht. Es kann jedoch auch ein fehlerhaftes Paket auftreten, das direkt an den Absender zurückgesendet wird.
Hat er als Versender die Möglichkeit, DHL nachträglich eine korrigierte Adresse mitzuteilen?
Nein, eine nachträgliche DHL-Adresskorrektur ist möglich unmöglichKann der Adressfehler nicht von DHL behoben werden, wird das Paket an den Absender zurückgesendet. Eine Ausnahme ist nur möglich, wenn der Absender die Sendung mit UZN-Anzahlung geliefert hat. Diese Vorbestellung bedeutet, dass der Absender eine Unzustellbarkeitsbenachrichtigung erhält, wenn das Paket nicht zugestellt werden konnte. Es kann dann eine Adresskorrektur veranlassen, damit das Paket erneut zugestellt werden kann.
Welche Möglichkeiten gibt es, um eine Rücksendung des Produkts an den Absender zu vermeiden?
Die Rücksendung an den Absender ist nicht nur mit den Kosten für DHL verbunden, sondern auch mit dem Absender selbst. Schließlich muss der Kunde die Sendung dann ein zweites Mal versenden und per Post bezahlen. Um solche Retouren zu vermeiden, können Vielversender seinen praktischen Service in Anspruch nehmen. DHL-Adressverifizierung Ich benutze.
Je nach Anforderung und Bedarf können Sie zwischen drei Optionen wählen:
- Karten zur Adressverifizierung: Diese Karten können bei DHL für 10,00 € im 10er Set bezogen werden. Die jeweiligen Adressen können dann per Postkarte kontrolliert.
- Fabrik Adresse: Adressfactory besteht aus vielen Bereichen. Je nach Anforderung des Kunden kann er den passenden Abschnitt auswählen. Unterstützung bei der Adressverifizierung verschiedene Programme und Online-Tools zur Verfügung, die eigenständig zur Adressverifizierung verwendet werden können.
- Premium-Adresse: Premiumadress ist wahrscheinlich der persönlichste Dienst zur Adressverifizierung, der von DHL angeboten wird. Der Kunde wählt aus verschiedenen Produktvarianten das für ihn passende aus. Bei der Anlieferung prüft der Zusteller, ob eine Zustellung möglich ist und trägt diese mit falsche Adressen in einer Datenbankdie dann vom Kunden heruntergeladen werden können.
Zusammenfassung
- Diese Situation bedeutet, dass die Sendung im Paketzentrum bearbeitet wurde, jedoch Unregelmäßigkeiten aufgetreten sind.
- Möglicherweise wurde die Sendung falsch klassifiziert oder konnte aufgrund eines Sendungsstaus nicht sofort bearbeitet werden.
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