DHL-Status: „Die Sendung wird zur Annahme an die Filiale übergeben.“
Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde deshalb an eine Filiale übergeben. Der Empfänger wurde mit einer Warnkarte benachrichtigt und kann das Paket dann abholen.
Wo soll das Paket empfangen werden?
Die Benachrichtigungskarte sagt es Ihnen in welcher Filiale das Paket gespeichert ist und wann Sie es erhalten können. In der Regel absolviert der Zusteller zuerst seinen Rundgang und bringt das Paket dann in die Filiale. Daher können Sie es nicht sofort abholen, sondern in der Regel erst ab dem nächsten Werktag.
Wie lange wird das Paket in der Filiale aufbewahrt?
Das Paket wird sieben Werktage für dich gespeichert. Wenn es innerhalb dieses Zeitraums nicht eingegangen ist, wird es automatisch an den Absender zurückgesendet.
Wie kann eine Rücksendung an den Absender vermieden werden?
Die Rücksendung an den Absender ist immer ärgerlich. Der Absender hat die Versandkosten für das Paket bezahlt, was bei einer Rücksendung natürlich nicht anfällt. Dann müssen Sie es erneut senden und nochmal per Post Zahlung. Dadurch erhält der Empfänger die Sendung nur wenige Tage später. Das ist besonders ärgerlich, wenn das Paket dringend benötigt wird.
- Um die Rücksendung zu verhindern, können Sie als Absender die Abmahnung „Wenn nicht geliefert, speichern „ Reservieren. In diesem Fall wird das Paket von DHL eingelagert, wenn es nicht zugestellt werden konnte. Dann haben Sie die Möglichkeit, die Adresse zu korrigieren, ohne das Paket zu versenden.
- Wenn es schwierig ist, eine Adresse zu finden, können Sie dem Zusteller sehr helfen, indem Sie auf dem Paket einen Hinweis schreiben, wo sich der Eingang und der Briefkasten befinden.
- Um zu verhindern, dass Pakete an die falsche Adresse versandt werden, können Sie vorab den Adressverifizierungsservice von DHL nutzen. Sie können zwischen verschiedenen Varianten wählen: Adressbestätigungskarte, Fabrik Adresse, Premium-Adresse
Was kann ich tun, wenn eine Sendung ohne Begründung an den Absender zurückgeschickt wird?
Diese Situation ist sehr ärgerlich, aber es kann passieren. Das kann zum Beispiel passieren, wenn der DHL-Zusteller den Namen des Empfängers auf dem Klingelschild eines Mehrfamilienhauses nicht gefunden hat, aber definitiv vorhanden war. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, einen zu machen Erfordernis, denn immerhin muss die Sendung nun noch einmal versendet werden, wodurch natürlich auch wieder die Versandkosten anfallen. Am besten meldest du dich bei ihm DHL-Kundendienst eine Beschwerde einzuleiten. Sie haben alle wichtigen Informationen zu Ihrem Paket, wie die Sendungsnummer sowie die Absender- und Empfängeradresse.
DHL-Telefonnummer
Sie erreichen den DHL-Kundenservice von Montag bis Sonntag ab 7:00 Uhr. bis 20:00 Uhr (außer an Feiertagen) an diese Nummer:
0228 – 4333112
Kann jemand anderes das Paket abholen?
Das Paket kann nur von Ihnen entgegengenommen werden. Damit es Ihnen präsentiert werden kann, müssen Sie erkenneSie können jedoch eine andere Person mit der Sammlung beauftragen. Dazu müssen Sie die Rückseite der Benachrichtigungskarte ausfüllen und der Person übergeben.
Zusammenfassung
- Das Paket bleibt in einer Filiale abholbereit.
- Sie müssen es innerhalb von sieben Tagen selbst abholen oder jemand anderen damit beauftragen.
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