DHL-Status: „Die Sendung wird bis zur Zustellung in der Zustellbasis zwischengelagert.“
Die Sendung wird derzeit im DHL Freight Center gelagert. Die Gründe dafür sind aus der Situation nicht ersichtlich. Dies kann daran liegen, dass die Adresse des Empfängers falsch ist oder der Empfänger nicht gefunden wurde. In der Regel wird am nächsten Tag ein neuer Zustellversuch unternommen.
Die Situation ist seit mehreren Tagen unverändert. Was kann ich tun?
Da der Status kein Problem mit dem Paket anzeigt, rufen Sie es an DHL-Telefonleitung vielleicht helfen.
DHL-Telefonleitung
Sie erreichen die Telefonleitung unter dieser Telefonnummer (Montag – Sonntag von 7:00 bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen):
0228 – 4333112
Bei einem Anruf haben Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Paket parat. Wichtige Informationen sind:
- Die Verfolgungsnummer
- Der aktuelle Paketstatus
- Das Versanddatum
- Die Adressen des Absenders und des Empfängers
Wie können Sie eine Rücksendung an den Absender vermeiden?
- Nicht zustellbare Pakete werden nach einer bestimmten Zeit von DHL zurückgesendet. Um dies als Absender zu vermeiden, können Sie einen senden Zahlung per Vorkasse, wie zum Beispiel „Wenn nicht geliefert, speichern„Reservieren. Bei erfolglosem Zustellversuch speichert DHL das Paket und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Adresse zu korrigieren.
- Wenn die Adresse schwer zu finden ist, sollten Sie sie dem Lieferanten mitteilen Information und hinterlassen Sie Tipps zum Auffinden von Adressen im Paket.
- Sie können auch die DHL-Adressverifizierung verwenden, um zu verhindern, dass Pakete an die falsche Adresse gesendet werden. Je nach Bedarf können Sie aus verschiedenen Varianten wählen: Adressbestätigungskarte, Fabrik Adresse, Premium-Adresse
Zusammenfassung
- Die Sendung wird derzeit bei DHL Merchandise eingelagert.
- Der Grund ist nicht bekannt, es kann aber möglich sein, DHL zu fragen.
DHL kontaktieren
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo – Fr, 7 – 20 Uhr, auch Feiertage) |
| Fax (Beschwerden) |
01803/002600
(gegen Gebühr: 0,09 € / Minute) |
| Beitrag (Beschwerde) |
DHL Paket GmbH
Kundendienst
22795 Hamburg,
Hamburg – Deutschland |
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| Sendungsverfolgung: | DHL Track & Trace |
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