DHL-Status:„Die Sendung wird zur Auslieferung an das Auslieferungslager vorbereitet“.
Dieser Status bedeutet, dass die Sendung bereits in der Nähe des Empfängers ist und anschließend auf das Lieferfahrzeug verladen wird. Der Empfänger kann daher mit der Zustellung am selben oder am nächsten Tag rechnen.
Ich kann die Sendung nicht annehmen. Was kann ich tun?
Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, legt der DHL-Zusteller eine Warnkarte in den Briefkasten. Darin sieht man wo und wann man es hat Empfangen Sie die Sendung kann.
Wo wird die Sendung für mich gelagert?
In der Regel nimmt der Zusteller das Paket mit in die Filiale. Sie können es abholen, indem Sie Ihren Ausweis vorzeigen. Alternativ lagern Sie es in einer Packstation. Um das Paket an einer Packstation abzuholen, müssen Sie den Barcode bei . lesen Benachrichtigungskarte Halten Sie den Scanner hoch, um das Fach mit Ihrem Paket zu öffnen.
Wie lange wird die Sendung für mich gelagert?
Die DHL-Lagerzeiten variieren je nach Lagerort:
Zweig: Sieben Arbeitstage
Packstation: Neun Kalendertage
Ich kann die Sendung innerhalb der Lagerfrist nicht abholen. Kann ich die Frist verlängern?
Nein, weder an der Filiale noch am Packplatz gibt es eine Durchwahl. Wenn Sie die Sendung nicht rechtzeitig erhalten, wird sie an den Absender gesendet zurücksendenDer Versender wird Ihnen das Paket erneut zusenden und Sie müssen die Versandkosten erneut bezahlen.
Kann jemand anderes das Paket abholen?
Sie können eine andere Person bitten, Ihre Sendung abzuholen. Zum Packstation Geben Sie der Person einfach die Barcode-Benachrichtigungskarte. Wenn die Sendung in der Filiale bereitsteht, muss die bevollmächtigte Person eine haben Ausweis und reichen Sie eine von Ihnen ausgefüllte Vollmacht ein.
Wie erteile ich eine Vollmacht?
Wird Ihre Sendung in der Filiale zurückbehalten, befindet sich die Vollmacht auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie es der Person. Alternativ finden Sie auch ein Vollmachtsformular auf der DHL-Website.
Sie können das Formular auch hier herunterladen: DHL-Garantie für die Sendungsabholung
Kann ich eine Sendung ein zweites Mal zustellen?
In einigen Fällen ist es ein Zweite Lieferung ist möglich und kann online bestellt werden.
Folgende Punkte sind jedoch zu beachten:
Neulieferung kann erst zwei Tage nach Bestellung erfolgen
Für Briefe und Pakete ist keine Neuzustellung möglich
Eine erneute Lieferung kann nur innerhalb von sieben Tagen erfolgen
Es ist nur unter der ursprünglichen Download-Adresse möglich
Sie können keinen festen Lieferzeitrahmen auswählen
Zusammenfassung
Die Sendung wird demnächst an den Empfänger ausgeliefert.
Wenn Sie das Paket zu Hause nicht annehmen können, können Sie es später in der Filiale oder Packstation abholen.
Alternativ können Sie eine andere Person bitten, es zu besorgen.
