DHL-Status: „Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in VERPACKUNG versandt. Der Empfänger wurde benachrichtigt.„
Die Sendung war bereits zugestellt, aber der DHL-Mitarbeiter fand den Empfänger nicht und stellte die Sendung deshalb an einer Packstation ab, wo sie abgeholt werden kann. Der Empfänger wurde vom DHL-Zusteller mit einem Barcode informiert, der einen Barcode enthält. Dieser Code muss bei der Abholung an der Packstation vor dem Scanner aufbewahrt werden, damit das Fach mit der Verpackung geöffnet wird.
Wie schickt man eine Sendung direkt an Packstation?
Um Packstation aktiv nutzen zu können, müssen Sie DHL-Kunde sein. Die Registrierung erfolgt auf der DHL-Website. Sie erhalten dann eine persönliche Postleitzahl und eine Goldcard, die Sie berechtigt, Artikel direkt an eine Packstation zu schicken und dort abzuholen.
Und hier stellt DHL ein nützliches Tool zur Verfügung, mit dem Sie überprüfen können, welche Packstationen in Ihrer Nähe sind. Das Protokoll findet ihr auf der Website Pakete findenmit dem Sie nach Packstationen suchen können.
Worauf sollten Sie bei der Selbstansprache achten?
Das Paket sollte natürlich nicht an Ihre Wohnadresse adressiert sein, sondern sollte die Adresse der Packstation und Ihre persönliche Postnummer enthalten.
Dies ist das Adressetikett, wenn die Sendung an eine Packstation geht:
Welche Sendungen kann ich an Packstation schicken?
Sie können diese Sendungen an Packstation senden:
Paket
Pakete
kehrt zurück
Europa-Pakete
Groß- und Maxibriefe ohne Zusatzleistungen
Versand von Büchern und Waren
Fotobeiträge
Nationale Express-Sendungen ohne Nachnahme
Nachnahme von Artikeln bis zu einem Betrag von 1.500 Euro (zahlbar an Packstation mit EC-Karte)
Sendungen aus dem Ausland (jedoch nicht: internationale Nachnahme, Zollsendungen)
Wie lange muss ich die Sendung an der Packstation abholen?
Sie haben neun Kalendertage Zeit, Ihre Sendung abzuholen. Wenn Sie dies nicht in der vorgesehenen Zeit tun, können Sie eine andere Person mit der Abholung beauftragen. Ist die Sendung nicht eingegangen, wird sie nach dem neunten Tag an den Absender zurückgeschickt. Sie werden Ihnen dann die Sendung erneut zusenden und Sie müssen die Versandkosten erneut bezahlen.
Kann die Aufbewahrungsfrist verlängert werden?
Nein, es gibt eine Verlängerung der Lagerzeit an der Packstation unmöglich.
Woher weiß ich, dass eine Sendung für mich bei Packstation angekommen ist?
Sie werden sich bei DHL sehr wohl fühlen per SMS oder E-Mail wurde über die Ankunft des Pakets informiert. Nach zwei Tagen erhalten Sie eine weitere Erinnerung. Sie werden letztmalig zwei Tage vor Ablauf der Speicherfrist benachrichtigt. Um das Paket zu erhalten, müssen Sie die Goldcard und die dazugehörige mTan mit sich führen. Stecken Sie die Goldcard in den dafür vorgesehenen Steckplatz und dann den mTan. Dann wird die Partition mit Ihrem Paket angezeigt.
wenn du ist kein DHL-Kunde und Sie nur eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten gefunden haben, die Sie an der Packstation über Ihr Paket informiert, müssen Sie etwas anders vorgehen. Auf der Benachrichtigungskarte befindet sich ein Barcode, den Sie im Scanner an der Packstation aufbewahren müssen, bevor Sie Ihr Paket abholen können.
Zusammenfassung
Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden und befindet sich nun in der Packstation.
Dort kannst du es neun Tage lang mit der Benachrichtigungskarte abholen.
