DHL-Status: „Der Empfänger kann die Sendung ab dem in der Mitteilung angegebenen Zeitpunkt per Post abholen„
Dies ist die Information, dass die Sendung in der Filiale abholbereit ist. Dies ist in der Regel der Fall, wenn der DHL-Mitarbeiter den Empfänger bei der Zustellung nicht gefunden hat oder der Empfänger die Zustellung in der Filiale angefordert hat. Wichtig ist, dass die Sendung erst ab dem angegebenen Zeitpunkt entgegengenommen werden kann.
Wer kann die Sendung in der Filiale abholen?
Das Paket kann nur vom Empfänger persönlich abgeholt werden. Dafür muss es identifiziert werden. Kann der Empfänger dies nicht, kann er eine Vertrauensperson beauftragen, das Paket für ihn abzuholen. Letztere müssen sich in der Filiale ausweisen und bevollmächtigen.
Welche Berechtigung muss vorliegen?
Findet der DHL-Mitarbeiter den Empfänger bei der Zustellung nicht, nimmt er das Paket wieder mit und schickt ihm einen Hinweis im Briefkasten, dass das Paket in einer bestimmten Filiale abgeholt werden kann. Auf der Rückseite der Mitteilung befindet sich das Formular, mit dem der Empfänger die Vollmacht erteilen kann. Alternativ können Sie diese Vollmacht aus dem Internet herunterladen.
- Download: Paket-Proxy (DHL)
Warum kann eine Sendung erst ab einem bestimmten Zeitpunkt entgegengenommen werden?
Da der DHL-Zusteller nicht unbedingt wie bei Ihnen direkt zur Filiale führt, sondern seinen gewohnten Rundgang fortsetzt, kann es natürlich etwas dauern, bis Ihr Paket in der Filiale ankommt. Daher sind Sie auf der sicheren Seite, wenn Sie wirklich versuchen, Ihr Paket ab dem angegebenen Zeitpunkt abzuholen. In Einzelfällen kann das Paket natürlich auch früher in der Filiale sein, aber es gibt keine Garantie dafür, dass dies geschieht.
Wie lange wird das Paket in der Filiale aufbewahrt?
Das Paket wird sieben Tage in der Filiale gelagert.
Können Sie die Abholfrist verlängern?
Die Abholfrist des Pakets kann nicht verlängert werden.
Was passiert, wenn die Sendung nicht innerhalb der Empfangsfrist eingeht?
Erhält der Empfänger oder sein Bevollmächtigter die Sendung nicht, wird sie an den Absender zurückgesandt.
Welche Gründe kann es geben, eine Sendung nicht zu erhalten?
Teilweise werden Sendungen nicht in der Filiale abgeholt. Dies kann mehrere Gründe haben. Hier sind einige davon:
- Der Empfänger möchte keine Weiterleitung akzeptieren
- Der Empfänger braucht die Ware nicht mehr
- Der Empfänger ist im Urlaub und konnte die Ware nicht abholen
Zusammenfassung
- Hat der Empfänger die Zustellung in einer Filiale nicht gefunden oder angefordert, erhält er eine Nachricht, dass er die Sendung nach einem festgelegten Zeitpunkt in der Filiale abholen kann.
- Er kann die Sendung innerhalb von sieben Tagen persönlich oder mit Hilfe eines Bevollmächtigten abholen.
- Geht das Paket nicht innerhalb dieser Frist ein, wird es an den Absender zurückgeschickt.
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