DHL-Status: „Aufgrund falscher Empfängerinformationen kam es zu Verzögerungen im Überweisungsprozess„
Die Adresse des Empfängers ist falsch. Daher kann die Sendung nicht korrekt zugestellt werden. Um die Angelegenheit zu klären, müssen Sie jetzt DHL anrufen. Wenn die Adresse korrekt ist, kann es auch sein, dass der DHL-Zusteller diese Heimat einfach nicht finden konnte. In diesem Fall sollten Sie den DHL-Kundendienst telefonisch darüber informieren, wo sich das Haus genau befindet.
Wie erreichen Sie DHL telefonisch?
Dies ist die DHL-Telefonnummer:
Telefon: 0228 – 4333112 (Besetzt von Montag bis Sonntag, 7:00 bis 20:00 Uhr. An Feiertagen ist die Telefonleitung nicht erreichbar.)
Diese Informationen sollten sofort verfügbar sein, wenn Sie anrufen
Um den Mitarbeitern der DHL Hotline die Arbeit zu erleichtern, sollten Sie bei Ihrem Anruf alle wichtigen Informationen zu Ihrem Paket haben. Dadurch ist der Mitarbeiter in der Lage, Ihr Paket schneller in das System zu rufen und so rechtzeitig eine Lösung zu starten.
Diese Informationen sollten verfügbar sein:
Die Verfolgungsnummer
Die neueste Situation
Versanddatum des Pakets
Die Adressen des Absenders und des Empfängers
Was passiert, wenn kein Anruf eingeht?
Meldet sich der Absender oder Empfänger nicht bei DHL, wird die Sendung nach einigen Tagen an den Absender zurückgeschickt.
So vermeiden Sie falsche Adressen
Es geht schneller als Sie denken. In keinem Fall ist Ihnen ein Fehler unterlaufen und die Adresse auf dem Paket ist falsch und kann nicht mehr korrekt zugestellt werden. Ärgerlich für Absender und Empfänger, denn die Zustellung verzögert sich um mehrere Tage. Leider können Sie gegen menschliches Versagen nicht viel tun, wenn Sie Ihre Konzentration nicht trainieren. Anders verhält es sich jedoch, wenn die Adressen veraltet sind. DHL bietet mehrere Möglichkeiten zum Aktualisieren von Adressdateien. Je nach Ihren Anforderungen können Sie ein System auswählen, das am besten zu Ihnen passt.
DHL bietet diese Dienste zur Adressverifizierung an:
Karten zur Adressverifizierung:
Mit Karten, die Sie bei DHL erwerben können, können Sie einzelne DHL-Adressen per Post verifizieren. Die Karten sind im 10er Set erhältlich und kosten heute 10,00 €. Darin enthalten ist bereits der Preis für die Adressprüfung.
Fabrik Adresse:
DHL Address Factory bietet Kunden mehrere Einheiten an, mit denen sie ihre Adressdateien aktuell halten können. Dazu gehören Echtzeit-Web-Tools, -Programme und -Systeme. Je nach Anforderung können Sie das für Sie passende Gerät auswählen, mit dem Sie selbstständig die Adressprüfung durchführen können.
Premium-Adresse:
Der Premiumadress-Service bietet höchsten Komfort. Der DHL-Zusteller prüft, ob das Paket beim Empfänger zugestellt werden kann. Falsche oder falsche Adressen werden von ihm in einer Datenbank erfasst und dem Kunden zum Download zur Verfügung gestellt.
An wen richtet sich der DHL-Adressverifizierungsservice?
Die DHL-Adressverifizierung ist besonders für Vielversender geeignet. Privatpersonen versenden meist nur wenige Pakete, sodass im Einzelfall falsche Adressen überprüft werden können und keine aufwändigen Tools oder Programme benötigt werden. Wer als Privatperson viel verschickt und dabei auf falsche Adressen stößt, kann den Adressprüfkartenservice nutzen.
Um den Mitarbeitern der DHL Hotline die Arbeit zu erleichtern, sollten Sie bei Ihrem Anruf alle wichtigen Informationen zu Ihrem Paket haben. Dadurch ist der Mitarbeiter in der Lage, Ihr Paket schneller in das System zu rufen und so rechtzeitig eine Lösung zu starten.
Die DHL-Adressverifizierung ist besonders für Vielversender geeignet. Privatpersonen versenden meist nur wenige Pakete, sodass im Einzelfall falsche Adressen überprüft werden können und keine aufwändigen Tools oder Programme benötigt werden. Wer als Privatperson viel verschickt und dabei auf falsche Adressen stößt, kann den Adressprüfkartenservice nutzen. 
