Jedes von DHL versandte Paket erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie ganz einfach herausfinden, wo sich das Paket befindet und wann es ankommt. In unserem Artikel erklären wir, wie das geht. Außerdem erfahren Sie, wie Sie die DHL-Tracking-Nummer herausfinden, wenn Sie sie verloren haben.
Was ist eine DHL-Tracking-Nummer?
Eine DHL-Sendungsnummer entspricht einer Identifikationsnummer. Jede mit DHL versendete Sendung erhält eine Trackingnummer und kann mit dieser Nummer verfolgt werden.
Dies ist eine praktische Möglichkeit für den Absender, den Empfänger, aber auch für DHL, jederzeit über den aktuellen Standort der Sendung informiert zu sein. Dies ist nur mit einem akribischen Scan durch DHL-Mitarbeiter möglich. Sie müssen Sendungen an jede neue Station scannen, damit sie verfolgt werden können.
Wenn das System ausfällt und Sendungen nicht gescannt werden können, funktioniert auch die Sendungsverfolgung nicht und es kann keine verlässliche Aussage getroffen werden, wo sich das Paket gerade befindet.
Wie kann ich anhand der Sendungsverfolgungsnummer herausfinden, wann mein Paket ankommt?
Wenn Sie etwas online bestellt haben, sendet Ihnen der Händler in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Dort finden Sie die DHL-Tracking-Nummer Ihrer Bestellung.
Wenn Sie vom Absender keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, wenden Sie sich am besten direkt an diesen. Bitten Sie ihn, die Nummer zu senden. Voraussetzung für eine DHL-Sendungsnummer ist, dass die Sendung tatsächlich von DHL versendet wird.
Befolgen Sie diese Schritte, um herauszufinden, wo sich Ihre Mission befindet und wann sie eintrifft:
Besuchen Sie DHL www.dhl.de/sendungsverführung
Geben Sie in das Feld ein „Versandverfolgung“ Ihre Tracking-Nummer.
Geben Sie die Sendungsnummer ein
Dann sehen Sie, an welcher Station sich Ihre Sendung befindet und wann die voraussichtliche Zustellung erfolgt.
Kann der Versender auch die Sendungsverfolgung nutzen?
DHL-Filiale
Ja, sowohl der Absender als auch der Empfänger können den Sendungstracker nutzen. Die Sendungsverfolgungsnummer erhält er nach Aufgabe des Pakets direkt in der DHL-Filiale. Die Die Sendungsnummer steht auf der Quittungihm im Austausch für das Paket gegeben.
Online-Frankierung
Wenn der Absender online frankiert, erhält er eine Auftragsbestätigung in Form einer E-Mail. Die Absendernummer wird auch in der E-Mail angegeben. Bei der Online-Frankierung kann der Absender auch die E-Mail-Adresse des Empfängers eingeben, sofern ihm diese zur Verfügung steht. In diesem Fall wird auch der Empfänger über die Bestellung informiert und kann so über den entsprechenden Link auf die Sendungsnummer zugreifen und den aktuellen Versandort erfahren.
Ich habe meine Tracking-Nummer verloren. Wie kann ich das herausfinden?
Was tun, wenn Sie Ihre DHL-Tracking-Nummer verlieren:
Als Absender
Die Sendungsnummer finden Sie auch auf dem Einlieferungsbeleg oder der Quittung der Post oder DHL-Filiale, bei der Sie das Paket abgegeben haben.
Alternativ ist sie auch in der Online-Frankierungsbestätigungs-E-Mail zu finden.
Als Empfänger
Die Sendungsverfolgungsnummer steht auf der Versandbestätigung des Händlers.
Wenn Sie letzteres nicht mehr haben, können Sie sich auch an den Händler wenden und ihn bitten, Ihnen ein neues zuzusenden.
Eine DHL-Sendungsnummer entspricht einer Identifikationsnummer. Jede mit DHL versendete Sendung erhält eine Trackingnummer und kann mit dieser Nummer verfolgt werden. 
