Die Zustellung des Kofferraums ist ein praktischer Service von DHL, der den Empfang von Paketen im Kofferraum ermöglicht. Dies funktioniert in Zusammenarbeit mit verschiedenen Autoherstellern. Der Service bietet Ihnen größtmögliche Flexibilität, da Sie bei der Zustellung nicht anwesend sein müssen. In unserem Artikel erfahren Sie, wie und unter welchen Bedingungen Sie die Zustellung des Kofferraums für Sie nutzen können, was der Service kostet und in welchen Städten dieser angeboten wird.
Was ist die Stammlieferung?
Wenn Sie selten zu Hause sind, wissen Sie, wie schwierig es sein kann, ein Paket zu bekommen. Das ändert sich mit der praktischen Lieferung des Kofferraums. Der DHL Delivery Guide liefert Ihre Sendung einfach in Ihren Kofferraum, ohne dass Sie vor Ort sein müssen. Damit dies funktioniert, müssen jedoch bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.
Voraussetzungen für die Stammzustellung
Um die Kofferraumzustellung nutzen zu können, müssen Sie über ein Fahrzeug verfügen, mit dem diese Funktion möglich ist. Außerdem müssen Sie sich bei Ihrem Autohersteller sowie DHL registrieren und Ihr Auto in einem der Servicebereiche abstellen. Dies ist derzeit nur in Ballungsräumen der Fall.
Welche Vorteile bietet die Lieferung des Kofferraums?
Die Lieferung des Kofferraums hat viele Vorteile.
- Sie erhalten Ihr Paket, ohne selbst vor Ort zu sein.
- Sie müssen Ihr Paket nicht mehr in der Filiale oder beim Nachbarn abholen.
- NachtSie können Ihr Paket zu einer ausgewählten Tages- oder Nachtzeit erhalten.il3
- Sie können Ihre Retouren auch im Kofferraum aufbewahren, damit der DHL-Mitarbeiter sie abholen kann.
Wie kann ich die Stammzustellung für mich nutzen?
So stellen Sie einen für Ihre Gepäckzustellung zusammen:
- Abonnieren Sie DHL, um diesen Service zu nutzen.
- Laden Sie dann die Anwendung herunter.
- Sie erhalten von Ihrem Autohersteller eine TAN oder Car-ID, die Sie bei einer Online-Bestellung in einem der teilnehmenden Stores einfach in das zusätzliche Adressfeld unterhalb der Lieferadresse eintragen können.
- Wählen Sie den für Sie passenden Zeitraum.
- FÜNFTE
- Der Zusteller kann über eine Anwendung den Standort des Fahrzeugs ermitteln.
- Lässt das Paket im Kofferraum. Alternativ kann er auch Ihre Retouren mitnehmen.
- Sie erhalten eine Liefer- oder Empfangsbestätigung per E-Mail.
Was kostet die Lieferung des Koffers?
Der Dienst ist kostenlos. Der Fahrzeughersteller kann jedoch eine Upgrade- oder Aktivierungsgebühr erheben.
In welchen Städten wird die Lieferung des Kofferraums aktuell angeboten?
Der Service ist derzeit auf die Städte Köln, Bonn, Berlin und Stuttgart beschränkt.
Können Pakete ohne Wissen des Autobesitzers im Kofferraum verbleiben?
Nein das ist nicht möglich. Die Zustellung funktioniert nur, wenn der Besitzer des Autos und der Empfänger des Pakets es im Voraus gegeben haben.
Kann die Lieferadresse nachträglich geändert werden?
Nein das ist nicht möglich.
Was ist, wenn eine Lieferung nicht möglich ist?
Es kann immer vorkommen, dass eine Lieferung nicht möglich ist. Ersparen Sie dem Kunden, das Auto in einem Gebiet zu parken, das sehr weit von der Lieferadresse entfernt ist. Alternativ ist es auch möglich, dass der Zusteller den Kofferraum nicht öffnen konnte. In beiden Fällen erfolgt am nächsten Werktag ein neuer Zustellversuch. Gelingt auch dies nicht, wird die Sendung in einer Filiale zur Entgegennahme hinterlegt.