DHL Express-Status: „Eine Lieferung ist nicht möglich.“
Dieser Paketstatus bedeutet, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte. In den meisten Fällen handelt es sich jedoch um einen Fehler, der bei der Verfolgung von DHL Express Sendungen im DHL Shipping Tracking System auftritt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Sendung von DHL Express an DHL Express-Pakete auf der Website tatsächlich verfolgen.
Der Status wird auch bei DHL Express angezeigt. Was kann ich tun?
Am besten wenden Sie sich zur Klärung an den DHL Express Kundenservice. Möglicherweise wurde die Adresse nicht gefunden oder der Name des Empfängers stand nicht auf der Türklingel. Mit dem Kundenservice können Sie klären, was der Fehler ist und wie mit dem Paket umgegangen werden soll.
DHL-Express Kundenservice
Sie erreichen den Kundenservice unter diesen Telefonnummern:
01806 345 3001 für DHL Express Pakete innerhalb Deutschlands
01806 345 3003 Zum International Expresspakete
Kann ich eine zweite Lieferung anfordern?
Wenn die erste Lieferung fehlgeschlagen ist, können Sie eine zweite Lieferung anfordern. Sie müssen es entweder online oder telefonisch bestellen. Dort können Sie auch eine Adresse eingeben, die nicht unbedingt mit der Originaladresse übereinstimmen muss. Zweitlieferungen erfolgen in der Regel am nächsten Werktag. Zu beachten ist jedoch, dass DHL Express nur von Montag bis Freitag liefert. Eine Lieferung am Samstag ist nur mit entsprechender Reservierung gegen Aufpreis möglich.
Woher weiß ich, wann meine Sendung zugestellt wird?
Bei DHL Express sehen Sie den Status „Bei Lieferung per Kurier„Basierend auf Status“Die Sendung wird am Lieferort empfangen„.
Die Sendung kommt zu spät. Kann ich DHL Express verantwortlich machen?
DHL Express bietet eine Geld-zurück-Garantie, wenn die Sendung nicht rechtzeitig zugestellt wird. Wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice. Wenn Sie durch die Verzögerung einen schweren Schaden erlitten haben, sollten Sie dies versuchen Schadensersatzansprüche Nah dran.
Zusammenfassung
Je nach Situation kann die DHL Express Sendung nicht zugestellt werden, dies ist jedoch oft eine Unterlassung.
Ein falscher Paketstatus kann auftreten, wenn Sie versuchen, die DHL Express-Sendungsverfolgung für DHL Standard zu verfolgen.
