DHL Express-Status: „Beförderung zu einem DHL-Servicepartner.„
Das Paket kam im DHL-Paketzentrum im Zielgebiet an und wurde anschließend an einen DHL-Servicepartner zur Zustellung an den Empfänger übergeben. DHL Express arbeitet bei der Zustellung manchmal mit Subunternehmern zusammen. Das passiert hier.
Wann kann ich mit einer Lieferung rechnen?
Die Lieferung wird wohl noch in Arbeit sein am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag tritt ein. Wenn Sie mit DHL Express versenden, können Sie sich in der Regel darauf verlassen, dass das Paket am nächsten Werktag beim Empfänger ankommt. Wird geliefert von Montag bis FreitagAm Samstag nur, wenn die entsprechende kostenpflichtige Option geschlossen ist.
Diese Situation gibt es schon lange und das Paket wurde nicht wie vereinbart zugestellt. An wen kann ich mich wenden?
Um herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet und wann Sie mit der Lieferung rechnen können, wenden Sie sich bitte an DHL Express Kundenservice Dreh dich. Nach Eingabe der Sendungsnummer kann Ihnen der DHL Sachbearbeiter in der Regel genauere Auskunft geben, wo sich Ihr Paket befindet.
DHL-Kundendienst
Hier können Sie den DHL Express Kundenservice kontaktieren:
01806 345 3001 für DHL Express Pakete innerhalb Deutschlands
01806 345 3003 Zum International Expresspakete
Ich bin am geplanten Liefertag nicht zu Hause. Was passiert mit meinem Paket?
Sollte der Zusteller Sie nicht zu Hause antreffen, stellt er das Paket zur Abholung in der nächsten DHL-Filiale für Sie bereit. Eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten informiert Sie über den Zustellversuch und sagt Ihnen, in welcher Filiale Sie das Paket abholen können. Denken Sie an dieses Paket ist nicht sofort abholbereit ist. Der Zustellbegleiter beendet zunächst seinen Rundgang, bevor er die restlichen Pakete an die Filiale liefert. In der Regel können Sie das Paket jedoch am nächsten Morgen abholen. Bringen Sie Ihren Personalausweis und Ihre Benachrichtigungskarte mit der Sendungsverfolgungsnummer mit.
An wen kann die Sendung geliefert werden?
Übertragung ist erlaubt nur an den Empfänger geliefert werden. Anders verhält es sich jedoch, wenn diese Person eine andere Person mit der Abholung der Ware beauftragt und diese in Form einer schriftlichen Vollmacht bestätigt hat. Die Person muss bei Erhalt ihre Vollmacht und ihren Ausweis vorlegen. Das einzige, was zu beachten ist, ist, dass dies nicht für DHL Express IDENT Sendungen anwenden. Diese müssen vom Empfänger selbst abgeholt werden.
In welchen Fällen erfolgt eine automatische Zweitzustellung?
Zweitlieferungen erfolgen durch DHL nicht automatisch ist durchgeführt. Sie müssen angefordert werden. Gehen Sie dazu auf ihre Website, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und stellen Sie sicher, dass Sie am nächsten Tag zu Hause sind.
Zusammenfassung
Die Zustellung der Sendung erfolgt nicht durch DHL Express, sondern durch einen von DHL beauftragten Subunternehmer.
Die Sendung wurde dem Unternehmen bereits zugestellt und ist auf dem Weg zum Empfänger.
