DHL Express-Status: „Verlässt die DHL-Filiale / Sendung links Paketzentrum.„
Die Sendung wurde in der DHL-Filiale bearbeitet und hat sich nun im LKW auf den Weg zum Zielgebiet gemacht. Im lokalen Paketzentrum angekommen, wird der nächste Paketstatus angezeigt. Dann dauert es nicht lange, bis das Paket beim Empfänger ankommt.
Wann wird die Lieferung erwartet?
Bei nationalen Sendungen liefert DHL Express in der Regel am nächsten Werktag. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, die jedoch hauptsächlich auf Notfälle zurückzuführen sind. Dies kann zum Beispiel ein Unfall oder ein Stau sein. Beachten Sie jedoch, dass DHL Express Nur Montag bis Freitag und Samstag ist kein Werktag. In besonders dringenden Fällen können Sie auch Samstag und Sonntag als Liefertag wählen, allerdings fallen dafür natürlich zusätzliche Kosten an. Regelmäßige Lieferungen Montag bis Freitag wird in der Regel in der Nacht zugestellt, es sei denn, Sie haben die optionale und kostenpflichtige Zustellung bis 9:00 Uhr, 22:00 Uhr gebucht. oder 12 Uhr
Die Mission kam nicht pünktlich. Wer ist mein Ansprechpartner bei DHL?
Sie warten dringend auf eine Sendung, haben sie aber nicht erhalten? In diesem Fall sollten Sie sich direkt an den DHL Express Kundenservice wenden. Nach Eingabe Ihrer Sendungsnummer können Kundenberater Ihnen mitteilen, wo sich Ihre Sendung befindet und Lieferdetails angeben.
DHL Express Telefonleitung
Hier erreichen Sie die DHL Express Hotline:
- 01806 345 3001 für DHL Express Pakete innerhalb Deutschlands
- 01806 345 3003 für internationale Expresspakete
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn das Paket nicht pünktlich ankommt?
DHL Express bietet Kunden ein Serviceversprechen, auf das sie sich verlassen wollen. Dies ist eine schnelle Lieferung. Kann DHL dieses Versprechen nicht einhalten, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung. Machen Sie Ihr Recht geltend und kontaktieren Sie DHL Express, wenn ein Paket nicht rechtzeitig angekommen ist.
Du kannst auf … zählen Allgemeine Geschäftsbedingungen von DHL Express und zu Geld-zurück-Garantie von DHL Express namens. Bei verspätetem Paket erhalten Sie in der Regel eine Rückerstattung für Porto oder Gutschrift.
Bei Schwierigkeiten kann sogar der dreifache Frachtbetrag erstattet werden, wobei Sie die Höhe des durch die Verspätung entstandenen Schadens nachweisen müssen. Um Schadenersatzansprüche geltend zu machen, müssen Sie sich direkt an den DHL Express Kundenservice wenden (Telefon siehe oben).
Zusammenfassung
- Die Sendung wurde in der DHL-Filiale bearbeitet und ist nun beim Empfänger angekommen.
- Da die Bearbeitung in DHL sehr schnell ist, ist der nächste Status erst wenige Stunden später zu erwarten.
- Wenn die Sendung nicht rechtzeitig zugestellt wird, können Sie DHL anrufen, um herauszufinden, wo sich Ihre Sendung befindet.
- Sollte DHL Express die Lieferzeit nicht einhalten können, erhalten Sie Ihr Geld zurück und ggf. sogar eine Rückerstattung.
DHL kontaktieren
| Kontakt | Einzelheiten |
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| Telefon |
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo – Fr, 7 – 20 Uhr, auch Feiertage) |
| Fax (Beschwerden) |
01803/002600
(gegen Gebühr: 0,09 € / Minute) |
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