Die DHL Express Sendung wird auf das Lieferfahrzeug verladen und ist auf dem Weg zum Empfänger. Je nachdem, wann der Kunde die Lieferung vorgenommen hat, erfolgt die Zustellung tagsüber bis 18:00 Uhr oder, falls gebucht, bis 9:00 Uhr. oder 12 Uhr
Meine Sendung wurde nicht zugestellt. Was kann ich tun?
In Einzelfällen kann es bei DHL Express zu Verzögerungen kommen. Um herauszufinden, wo sich Ihre Sendung befindet und wann Sie mit der Zustellung rechnen können, wenden Sie sich bitte an den DHL Express Kundenservice.
Kontakt zu DHL-Express
Dies sind die Telefonnummern von DHL Express:
01806 345 3001 für DHL Express Pakete innerhalb Deutschlands
01806 345 3003 Zum internationale express pakete
Behalte es zur Diskussion Die Sendungsnummer ist fertig und beachten Sie, dass pro Anruf Kosten anfallen (20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, bis zu 60 Cent aus den deutschen Mobilfunknetzen).
Kann ich eine Entschädigung von DHL verlangen, wenn die Sendung nicht rechtzeitig angekommen ist?
Mit DHL Express zahlen Sie für den schnellen Lieferservice. In sehr dringenden Fällen können Sie sogar eine Lieferung anfordern bis zu einer bestimmten zeit Mandat. Wird diese Leistung nicht erbracht, haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Entschädigung. Sie erhalten entweder Ihr Porto zurückerstattet oder eine Gutschrift. Wenn Sie durch die Verzögerung einen Schaden erlitten haben, können Sie dies tun Reklamation per DHL ExpressDHL Express zahlt in solchen Fällen den dreifachen Betrag der Sendung, wenn ein Vermögensschaden glaubhaft nachgewiesen werden kann. Verweisen Sie auf Ihren Schadensersatzanspruch unter Allgemeine Geschäftsbedingungen von DHL Express und zu Geld-zurück-Garantie von DHL ExpressDie
Zusammenfassung
Die Sendung befindet sich im Zustellprozess und wird noch am selben Tag zugestellt.
Bei verspäteter Lieferung können Sie den Versand und ggf. Schadensersatz geltend machen.
