DHL Express-Status: „Ankunft am DHL-Zustellstützpunkt / Sendung ist im Auslieferungslager eingetroffen.„
Die an DHL Express gelieferte Sendung trifft bei der Zustellbasis ein und wird von dort an den Empfänger übergeben. Sobald diese Situation eintritt, wird die Lieferung in Kürze erfolgen.
Woher weiß ich, wann die Sendung zugestellt wird?
In der Regel erfolgt die Lieferung jedoch noch am selben Tag, spätestens jedoch nächsten WerktagMit DHL Express sind Lieferungen nur von Montag bis Freitag möglich. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen findet keine Zustellung statt. An normalen Werktagen können Sie mit der Zustellung bis 18:00 Uhr rechnen, es sei denn, Sie haben die Lieferung bis 9:00 Uhr, 10:00 Uhr ausdrücklich gebucht. oder 12 Uhr
Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?
Können Sie die Sendung aufgrund Ihrer Abwesenheit nicht entgegennehmen, holt der Lieferant sie ab und deponiert sie bei Ihrer nächsten DHL-Filiale. Von dort können Sie es entweder selbst abholen oder einfach eine zweite Lieferung anfordern. Da sich DHL-Filialen hauptsächlich in abgelegenen Industriegebieten befinden, ist die Abholung ohne eigenes Auto oft recht kompliziert. Daher entscheiden sich viele DHL Express Kunden für eine Zweitzustellung.
Zweite Lieferung
Hier können Sie eine zweite Lieferung anfordern: Beantragen Sie eine zweite Sendung über DHL Express DeliverNow
Wie funktioniert die Selbstabholung in der DHL-Filiale?
Wenn der DHL-Mitarbeiter Sie beim Zustellversuch nicht gefunden hat, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Darin finden Sie die Information, in welcher Filiale sich die Sendung befindet und wann sie entgegengenommen werden kann. Sie erhalten dann die Sendung mit der Anzeige des Merkzettels und des Ausweises in der Filiale.
Ich kann die Sendung nicht alleine abholen. Kann das noch jemand für mich tun?
Sie können einer anderen Person eine Vollmacht erteilen, diese Sendung entgegenzunehmen. Auf dem Merkzettel befindet sich auch eine Vollmacht, die Sie ausfüllen und der Person zur Entgegennahme übergeben müssen. Während seiner Präsentation Vollmacht und Identität die Mission wird dieser Person zugestellt. Eine Ausnahme bilden jedoch DHL Express IDENT-Sendungen. Diese müssen persönlich in der Filiale abgeholt werden.
Kann ich bei der Beantragung einer zweiten Lieferung eine andere Adresse angeben?
Jawohl, mit DHL Express ist dies möglich. Wenn Sie generell Schwierigkeiten bei der Annahme haben, weil Sie oft unterwegs sind oder hart arbeiten, können Sie es im Rahmen der zweiten Lieferung auch an Ihr Büro oder an die Adresse Ihres Partners, Freundes oder Elternteils senden.
Wann sollte DHL die Anfrage für eine zweite Lieferung erhalten, wenn ich die Sendung am nächsten Werktag benötige?
Sie müssen sich bewerben bis 23:59 Uhr um die Sendung am nächsten Werktag zu erhalten.
Zusammenfassung
- Die DHL Express Sendung ist am Zustellstützpunkt angekommen und wird von dort an den Empfänger zugestellt.
- Die Lieferung erfolgt in der Regel am selben Werktag oder alternativ am nächsten Tag.
- Wenn Sie es nicht persönlich annehmen können, können Sie es in der DHL-Filiale abholen oder eine zweite Lieferung anfordern.
DHL kontaktieren
Kontakt | Einzelheiten |
---|---|
Telefon |
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo – Fr, 7 – 20 Uhr, auch Feiertage) |
Fax (Beschwerden) |
01803/002600
(gegen Gebühr: 0,09 € / Minute) |
Beitrag (Beschwerde) |
DHL Paket GmbH
Kundendienst
22795 Hamburg,
Hamburg – Deutschland |
Plaudern | Poste ein Gespräch |
Sendungsverfolgung: | DHL Track & Trace |
Finden Sie eine Filiale | standort.deutschepost.de |
www.facebook.com/DHLPaket | |
twitter.com/DHLPaket |