Wer Aldi Talk nutzt, möchte schnell und unkompliziert über seinen Verbrauch informiert werden. Der Anbieter Aldi Talk bietet seinen Kunden eine Anwendung für Smartphone oder Tablet. Mit Hilfe dieser Anwendung können Sie Ihren Vertrag verwalten, Ihr Guthaben aufladen, die aktuelle Verwendung Ihrer Daten einsehen und weitere Optionen abschließen.
Verwenden Sie die Aldi-Talk-App
Die Anwendung bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie bei Fragen nicht lange die Telefonleitung anrufen müssen. Über die App können Sie jederzeit auf Ihren Aldi-Talk-Vertrag zugreifen und müssen sich nicht an die Servicezeiten halten. Für die Verbindung mit dem Client benötigen Sie Ihre Zugangsdaten, die Sie in der Anwendung eingeben müssen.
- Alle relevanten Daten zu Ihrem Vertrag
- Ihr aktueller Verbrauch
- Preisoption ändern
- Guthaben aufladen
Laden Sie die Aldi-Talk-App herunter
Den Antrag können Sie hier herunterladen:
- Android: Klicke hier
- Apfel: Klicke hier
So können Sie die Verbrauchsübersicht im Aldi Talk einsehen
Als Aldi Talk-Kunde haben Sie keinen Anspruch auf einen persönlichen Login-Beleg. Abrechnungsrelevante Links können Sie jedoch über das Aldi-Talk-Kundenportal unter www.meinalditalk.de einsehen. So können Sie sich ein Bild von Ihrem Verbrauch machen.
Kontaktieren Sie Ihren Anbieter
Einerseits können Sie Ihre Aldi Talk FAQ unter www.meinalditalk.de lesen und dort vielleicht eine Antwort finden. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie die Möglichkeit, das Kontaktformular auf der Seite auszufüllen und an den Support zu senden.
Aldi-Talk anrufen
Wenn Sie lieber einen persönlichen Ansprechpartner kontaktieren möchten, können Sie dies über die Hotline tun.
Aldi-Talk-Telefonleitung: 0177-177 1157
Für diese Rufnummer gelten die üblichen Tarife für einen Anruf im E-Plus Netz. Aus technischen Gründen können hier keine SMS versendet werden.
Sie erreichen die Serviceline zu folgenden Servicezeiten:
Montag bis Freitag ab 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertage von 10:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr nachmittags.
Sie können sich auch per Fax an den Kundenservice wenden.
Verwenden Sie dazu die folgende Faxnummer: 0331-700 31 30
Wenn Sie Aldi Talk lieber postalisch kontaktieren möchten, senden Sie bitte einen Brief an:
E-Plus Service GmbH
E-Plus Straße 1
40472 Düsseldorf
