Bei OTTO telefonisch bestellen – So geht’s! Schritt-für-Schritt

Als großer Versandhändler bietet OTTO nicht nur die Möglichkeit, online zu bestellen. Sie können auch per E-Mail und Telefon bestellen. Im folgenden Artikel erklären wir, wie das Bestellen per Telefon konkret funktioniert.

Auf einen Blick

Telefonisch bei OTTO bestellen

Schritt 1: Über die Hotline kommunizieren

Wenn Sie telefonisch bei OTTO bestellen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren 01806/30 30 30 möglich – 24 Stunden am Tag, sieben Tage die WocheSomit können Sie auch abends oder am Wochenende bestellen. Alternativ bietet OTTO auch unter www.otto.de die Möglichkeit, innerhalb von fünf Minuten einen kostenlosen Anruf anzufordern. Das spart die Kosten für den Anruf und ist trotzdem erledigt.

Wenn Sie die Wahlwiederholung verwenden möchten, müssen Sie ein entsprechendes Thema auswählen („Bestellung und Lieferung„,“Ich würde gerne etwas bestellen„) Und geben Sie dann Ihre Kontaktdaten ein.

Schritt 2: Erstellen Sie ein Kundenkonto

Falls noch kein Kundenkonto besteht, kann dies telefonisch erfolgen. Sonst wird es Name, E-Mail-Adresse und Kundennummer erforderlich. Letztere finden Sie in der Rubrik „mein Konto„(Startseite oben rechts)“mein Konto“ und „Meine persönlichen Daten„Es kann gezeigt werden.

Schritt 3: Geben Sie die Bestellnummern an

Es klappt nicht, geben Sie bei der telefonischen Bestellung einfach einen Artikelnamen oder ähnliches ein. Die Bestellnummer Jeder Artikel, den Sie bestellen möchten, ist erforderlich. Diese finden Sie entweder im Artikel im Katalog oder auf der Store-Seite von www.OTTO.de im Internet. Dazu muss ein Artikel erstellt werden. Die Artikelnummer steht unter dem Foto.

Wer lieber aus der Liste bestellt, kann dies tun versandkostenfrei von OTTO Erlaubnis. Den Katalog können Sie bequem unter www.otto.de/katalog bestellen. Da das OTTO-Sortiment neben dem Hauptkatalog riesig ist, viele Themenlisten kann für eine Vielzahl von Websites bestellt werden.

Schritt 4: Überprüfen Sie Ihre Bestellung

Um Fehler bei der Bestellung zu vermeiden, der OTTO-Mitarbeiter wiederholt alle Details der Bestellung Ein Mal noch. So können Sie überprüfen, ob alles richtig erfasst ist und die Reihenfolge stimmt.

Alternativen für telefonische Bestellungen

Neben der telefonischen Bestellung gibt es viele Möglichkeiten, mit OTTO in Kontakt zu treten. Bestellungen können auch über fast jede dieser Kontaktmöglichkeiten aufgegeben werden, zum Beispiel über Online-Shop, per Chat oder per E-MailWenn Sie den schnellstmöglichen Bestellweg nutzen möchten, können Sie dies bequem online über das Einkaufsportal www.OTTO.de tun. Wenn Sie eine Beratung wünschen, sollten Sie uns entweder telefonisch kontaktieren oder den Live-Chat nutzen.

Lehrvideo

Im folgenden Video haben wir übersichtlich zusammengefasst, wie die telefonische Bestellung bei OTTO funktioniert.

Fazit

Sie können bei OTTO auf verschiedene Weise bestellen, auch telefonisch. Dank kundenfreundlichem Support und Erreichbarkeit rund um die Uhr kann es eine sehr attraktive Alternative zur Online-Bestellung sein – vor allem, wenn Sie direkt aus dem Katalog bestellen möchten.