Amazon-Status: „Bereit zu empfangen„
Das Paket ist an einer Packstation oder einem Paketspeicher angekommen und kann dort vom Empfänger abgeholt werden. Der Empfänger hat die Lieferung selbst in Auftrag gegeben.
Was passiert mit der Sendung, wenn sie nicht rechtzeitig eingeht?
Bewerben Sie sich im Paketshop und an der Packstation Wiederherstellungsfristenbeobachtet werden. Wenn die Sendung nicht rechtzeitig eingeht, wird sie an den Absender zurückgeschickt. In diesem Fall sollte sich der Empfänger mit dem Absender in Verbindung setzen, um zu klären, was mit dem Paket zu tun ist.
Wie lange muss ich das Paket erhalten?
Im DHL-Paket sind Pakete total neun Kalendertage werden lange aufbewahrt, bevor sie an den Absender zurückgeschickt werden. Auch für Paketlager einzelner Transportdienstleister gelten die Verkaufsfristen, die jedoch überall variieren. Bevor Sie Ihre Sendung an ein Paketlager senden, sollten Sie daher sorgfältig die entsprechende Haltbarkeit ermitteln informierenDie
Ist es möglich, dass jemand anderes das Paket bekommt?
Standardpakete können problemlos von anderen Personen abgeholt werden. Der Empfänger darf nur bei einem sein Stellvertreter vom Empfänger ausgestattet und identifiziert werden können. Die Vollmacht kann formlos ausgestellt werden. Alternativ kann auch ein gedrucktes Formular von Ihrem Paketdienstleister ausgefüllt werden.
- Name des Paketdienstleisters
- Auftragsnummer, Frachtnummer, Sendungscode
- Name und Anschrift des Empfängers
- Name und Anschrift des Abholers
- Explizite Anfrage des Empfängers, das Paket im Namen der Person zu erhalten
- Datum, Ort und Unterschrift des Empfängers oder Auftraggebers
Formular zur Vollmacht
Wir haben für Sie ein Formular vorbereitet: Genehmigung zur Abholung von Paketen.
Ich habe eine Frage zu meinem Paket. An wen kann ich mich wenden?
Der Kundenservice des Paketdienstleisters ist in diesem Fall der richtige Ansprechpartner. Die entsprechenden Telefonnummern finden Sie hier.
Telefonleitungen des Dienstanbieters
DHL: 0228 – 4333 112
DHL Express national: 01806 – 345 3001
DHL Express International: 01806 – 345 3003
deutsche Post: 0228 – 4333 112
DPD: 01806-373 200
Hermes: 01806-311111
GLS: 06677 – 646 907 000
UPS: 01806-882 663
An wen kann ich mich wenden, wenn es um die Bestellung oder das Produkt geht?
Amazon ist in diesem Fall der richtige Ansprechpartner. Sie können den Kundenservice per Telefon, Chat oder E-Mail kontaktieren. Sie können uns den ganzen Tag per E-Mail kontaktieren. Sie können Amazon-Mitarbeiter per Telefon und Chat kontaktieren Montag bis Samstag von 6 bis 24 UhrSie können uns wie folgt kontaktieren: Amazon kontaktieren
Zusammenfassung
- Das Paket ist am Empfangsort angekommen.
- Es liegt nun in der Packstation oder in einem Paketlager, wo es während der Lagerzeit abgeholt werden kann.
- Der Empfänger wurde über die Ankunft des Pakets informiert und hat nun mehrere Tage Zeit zu handeln.
- Erfolgt keine Abholung, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
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