Amazon-Status: „Sendung zugestellt. Empfangsbestätigung unterschrieben.“

Amazon-Status: „Ihre Sendung wurde zugestellt. Die Quittung wurde unterschrieben von…„

Die Sendung wurde zugestellt. Wenn es vom Empfänger nicht persönlich entgegengenommen wurde, ist es möglich, dass ein Nachbar es angenommen hat. Der Versandstatus zeigt den Namen des Nachbarn an.

Warum wurde die Sendung nicht beim Empfänger zugestellt?

Höchstwahrscheinlich hat der Zusteller den Empfänger nicht gefunden. In diesem Fall testen viele Paketdienstleister die Sendung zu einem Nachbarn zustellen. Diese Person muss jedoch im selben Haus oder in unmittelbarer Nähe wohnen. Der Nachbar muss den Empfang mit seiner Unterschrift bestätigen. So können sowohl der Paketdienstleister als auch der Empfänger sehen, wer das Paket angenommen hat.

Das Paket wurde von einem Nachbarn angenommen, aber nie an den Empfänger zurückgeschickt. Was sollte ich tun?

Was kann ich jetzt machen?

Wenn Sie Ihren Nachbarn kennen, sollten Sie ihn anrufen und nach dem Paket fragen. Wenn Sie Ihren Nachbarn nicht kennen, zum Beispiel weil er nicht in unmittelbarer Nähe wohnt, sollten Sie Paketdienst kontaktieren und du beschwerst dich. In der Regel ist Amazon sehr hilfreich und wird Sie wahrscheinlich hosten.

Wichtig ist auch, den Empfänger darauf hinzuweisen, dass die Lieferung nur an den Empfänger selbst oder in dessen unmittelbarer Nähe erfolgen soll. Manche Paketdienste liefern Pakete nur an Nachbarn, wenn explizite Anweisung des Empfängers er ist anwesend. Wenn diese nicht verfügbar ist, nehmen Sie das Paket mit und versuchen Sie es erneut. Dies verhindert, dass Pakete verschwinden.

Ich brauche das Paket nicht mehr. Was kann ich tun?

Sie können Pakete ganz einfach an Amazon zurücksenden. Dazu einfach ausdrucken Rücksendeetikett und Rücksendeübersicht Ende. Dann verpacken Sie das Produkt wieder in den Originalkarton, bringen das Etikett an und versenden das Paket. Bei Amazon gekaufte Artikel können bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Dies gilt auch für Artikel, die bei Markthändlern gekauft werden. Wichtig ist jedoch, dass die Ware unbenutzt und intakt ist.

An wen kann ich mich bei Problemen mit dem Paket wenden?

Der richtige Ansprechpartner für Ihre Fragen ist leicht zu finden.

Es hängt davon ab, was es ist. Bei Fragen oder Problemen bezüglich Versandweg, Lieferzeiten etc. ist der Paketdienst der richtige Ansprechpartner. In dem Versandbestätigung von Amazon Sehen Sie, an welches Unternehmen Ihr Paket gesendet wurde. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über die Sendung informiert und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich über die Sendungsverfolgung über die Route und den Standort des Pakets zu informieren.

Sie können die offenen Fragen klären, indem Sie Kontakt aufnehmen entsprechender Kundenservice Anruf. Seine Telefonnummer finden Sie in der E-Mail. Alternativ finden Sie es auf der Website.

Bei Fragen zu dem von Ihnen bestellten Produkt ist Amazon der richtige Ansprechpartner. Sie können den Amazon-Kundendienst per Telefon, Chat oder E-Mail kontaktieren. Das Personal bei Montag bis Samstag von 6 bis 24 Uhr erreichbar. Per E-Mail können Sie rund um die Uhr mit den Mitarbeitern kommunizieren.

Zusammenfassung

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