Amazon Logistics ist die hauseigene Spedition von Amazon. Obwohl das Unternehmen weiterhin mit externen Partnern wie DHL, UPS oder Hermes versendet, nutzt es zunehmend einen eigenen Versandservice. Dies gilt insbesondere dann, wenn konventionelle Speditionen bereits über eine hohe Auslastung verfügen. Die Lieferung über Amazon Logistics erfolgt durch Transportunternehmen aus der jeweiligen Region. In unserem Artikel erfahren Sie, wie die Sendungsverfolgung funktioniert, wenn Ihr Paket mit Amazon Logistics versendet wurde.
Wie funktioniert die Sendungsverfolgung bei Amazon Logistics?
Bei Amazon Logistics können Sie wie bei jedem anderen Versanddienstleister den Fortschritt Ihrer Sendung ganz einfach verfolgen. Befolgen Sie diese Schritte, um herauszufinden, wo sich Ihre Bestellung bei Amazon befindet und wann sie Sie erreicht:
Amazon Logistics Monitoring: So funktioniert’s
Gehe auf www.amazon.de
Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
Jetzt auf die Übersicht klicken „Mein Konto“
Wählen Sie im nächsten Schritt „Meine Bestellungen“
Sie sehen nun eine Übersicht über alle Ihre Bestellungen
Für noch offene Bestellungen können Sie auf den gelben Button klicken „Lieferverfolgung“ Sehen Sie, wo sich Ihr Paket gerade befindet.
Anregung: Auf diese Weise können Sie alle Bestellungen von Amazon verfolgen, unabhängig davon, mit welchem Versanddienstleister sie versendet wurden. Über die Leiste können Sie sehen, wo sich Ihre Sendung befindet. Versanddetails werden ebenfalls angezeigt.
Wie genau ist die Sendungsverfolgung mit Amazon Logistics?
Amazon Logistics arbeitet mit regionalen Versandunternehmen zusammen. Aus diesem Grund ist die Sendungsverfolgung nicht so genau, wie Sie es vielleicht von DHL oder DPD gewohnt sind. Daher kann es sein, dass Ihre Mission weit über das hinausgeht, was Sie bei der Verfolgung der Mission sehen können. Auf den voraussichtlichen Liefertermin können Sie sich jedoch meistens noch verlassen.
Kann ich die Versandverfolgung von Amazon Logistics nutzen, um herauszufinden, wann mein Paket zugestellt wird?
Nein, leider nicht. Es wird nur der Liefertag angezeigt. Genaue Zeitfenster oder Informationen, ob ein Paket morgens oder nachmittags ankommt, werden für die Zustellung mit Amazon Logistics nicht angegeben. Das hat damit zu tun, dass Amazon Logistics mit unabhängigen Subunternehmern zusammenarbeitet. Diese funktionieren auf unterschiedliche Weise, sodass keine genaue Aussage getroffen werden kann. Dies ist ein Nachteil, wenn Ihre Sendung mit Amazon Logistics versendet wird.
Mein Paket ist nicht angekommen. Was kann ich tun?
Die Lieferung eines Tages wurde in der Versandverfolgung von Amazon Logistics angezeigt, aber Sie haben das Paket nicht erhalten? In diesem Fall können wir Ihnen nur raten, den Lieferstatus am nächsten Tag erneut zu überprüfen. Vielleicht hat etwas den Zusteller angehalten und er konnte Ihr Paket nicht mehr zustellen.
Möglicherweise hatte er einen Unfall oder stand im Stau. Es ist aber auch möglich, dass er das Paket einfach nicht rechtzeitig zugestellt hat. Wenn Sie in der Versandverfolgung von Amazon Logistics keine nützlichen Informationen finden, können Sie sich an Amazon wenden und um eine Erklärung bitten. Die Kontaktdaten von Amazon finden Sie im Impressum.
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LIEFERUNGSMETHODEN:DHL, schnelle Lieferung, Hermes, Packstation, Lieferung am selben Tag
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Die Anschrift: Amazon EU SARL Deutsches Büro Marcel-Breuer-Str. 12. 80807 München
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