Die meisten kennen das Unternehmen spätestens seit Apple (www.apple.com) das iPhone 2007 vorstellte. Neben dem iPhone hat Apple eine Reihe weiterer Hard- und Softwareprodukte im Sortiment. Wenn Sie Probleme oder Fragen zu einem dieser Produkte haben und den richtigen Weg suchen, uns zu kontaktieren, hilft Ihnen dieser Beitrag, das Gesuchte zu finden.
Apple-Telefonleitungen
Apple bietet seinen Support hauptsächlich per Telefon an. Deshalb existiert es eine eigene Telefonleitung für jedes ThemaTipps und Fehlerbehebung gibt es bei Apple nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch.
Privater Telefonverkauf
Die folgende Nummer steht für Bestellungen, Bestellstatus und alle allgemeinen Fragen vor dem Kauf zu Apple Produkten zur Verfügung von Montag bis Freitag ab 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr wie Samstag von 9:00 Uhr morgens bis 6:00 Uhr nachmittags. erhältlich:
0800 – 20 00 136
kostenlos
Telefonleitung für gewerblichen Vertrieb
Wenn Sie Apple-Produkte für Ihr Unternehmen kaufen, leasen oder finanzieren möchten, können Sie sich unter folgender Nummer von Montag bis Freitag ab 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr Wählen:
0800 – 00 03 666
kostenlos
Telefonverkaufslinie für Bildungseinrichtungen
Alle Vertreter von Schulen, Universitäten, Hochschulen und anderen Bildungseinrichtungen können Apple Computer, iPads, Software und alles was dazugehört zu reduzierten Konditionen zur Verfügung stellen. Sie erreichen den Apple-CEO unter der folgenden Nummer Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 20 UhrDie
0800 – 66 45 085
kostenlos
Beats-Hotline
Der Kopfhörerhersteller Beats ist nun auch Mitglied der Apple-Gruppe. So muss es gemacht werden Probleme mit Beats-Kopfhörern Sie können auch die folgende Nummer von Montag bis Freitag ab 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichen.
0800 – 72 35 272
kostenlos
Technische Unterstützung
Im Gegensatz zu offenen Vertriebslinien steht Ihnen der technische Support von Apple zur Verfügung Den ganzen Tag erhältlich. Mitarbeiter sind immer erreichbar kostenlos unter folgender Nummer:
0800 66 4545 1
Vorsicht: Bitte beachte, dass dieser Service nur in den ersten 90 Tagen nach dem Kauf eines Apple-Produkts kostenlos zur Verfügung steht. Für Käufer einer Apple Watch verlängert Apple den Support auf 2 Jahre ab Kaufdatum.
Apple-Chat
Neben den vielen Telefonleitungen hat Apple auch einen Chat für Fragen und Fragen eingerichtet. Wenn Sie lieber telefonieren, gehen Sie wie folgt vor:
Treten Sie per Chat mit Apple in Kontakt – Schritt für Schritt:
- Öffnen Sie die Apple Support-Seite: Apple Support
- Wählen Sie eine Produktkategorie aus.
- Klicken Sie dann auf den entsprechenden Problembereich.
- Wählen Sie die Chat-Option aus.
- Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein.
- Ein Chat-Fenster wird geöffnet und Sie können Ihre Bedenken mit einem Apple-Vertreter besprechen.
Seriennummer:
Wenn Sie Ihre Seriennummer nicht finden können, können Sie auf den Link klicken „So finden Sie Ihre Seriennummer“ Klicken Sie hier, um herauszufinden, wo die Seriennummer versteckt ist.
Apple-Community
Im Community-Forum können Sie einfach Ihre Fragen eingeben und nach ähnlichen oder identischen Themen suchen. Meistens wurde das Problem bereits von anderen Apple-Nutzern angesprochen und beantwortet. Ist dies nicht der Fall, können Sie ein eigenes Thema eröffnen und Ihre Frage in der Apple Community stellen.
- Das Community-Forum finden Sie hier: Apple-Forum
Sozialen Medien
Apple hielt sich lange von Social Media fern. Allerdings verfügt das Technologieunternehmen mittlerweile über viele Kanäle. Neben Produktankündigungen können Sie auch praktische Ratschläge und Seminare zur Bedienung und Funktionalität der darin enthaltenen Produkte erhalten.
Anregung: Hier ist Apples Apple Channel sehr zu empfehlen.
- Facebook: facebook.com/apple
- Twitter: twitter.com/applesupport
- Instagram: instagram.com/apple
- Youtube: youtube.com/applesupport
- LinkedIn: linkedin.com/company/apple
Genius Bar vor Ort
Apple fordert technischen Support vor Ort „Index des Genies“Dort können Sie Ihre Geräte bei Problemen abgeben und im besten Fall nach der Reparatur wieder abholen. Wo Sie in Ihrer Nähe einen Apple Store mit einer solchen Leiste finden, erfahren Sie unter folgendem Link:
- Hier gelangen Sie zum Storefinder: Apple Stores finden
Dornacher Straße 3d
85622 Feldkirchen