Der Deutsche Allgemeine Automobil-Club gibt es seit über 100 Jahren und nennt neben der Katastrophenhilfe auch Motorsport, Stadtpläne und Fahrsicherheitstrainings als Einsatzgebiet. In jedem Fall ist es wichtig zu wissen, wie man im schlimmsten Fall Hilfe bekommt oder sich einfach über die Dienste informiert. In diesem Artikel haben wir alle Kommunikationskanäle für Sie zusammengestellt.
Pannenhilfe
Der ADAC bietet seinen Mitgliedern verschiedene Telefonnummern und Telefonleitungen an. Die wichtigsten Telefonnummern sind zwangsläufig die, die im Falle einer Fahrzeugpanne erreichbar sind. Hier eine Liste aller Kontaktkanäle, die im Fehlerfall genutzt werden können:
Pannenhilfe per Telefon:
Haustelefone:
Fehlerbehebung über das Handy: 22 22 22
Hilfe zur Festnetzanalyse: 01802 – 22 22 22
Ambulanz: 089 – 76 76 76
Pannenhilfe für Nutzfahrzeuge: 07333 – 80 80
Nummern im Ausland:
Pannenhilfe: +49 89 – 22 22 22
Ambulanz: +49 89 – 76 76 76
Pannenhilfe für Nutzfahrzeuge: +49 19 – 33 80 83 50
Pannenhilfe per E-Mail
Die folgenden Adressen stehen zur Verfügung, um Pannenhilfe per E-Mail anzufordern:
Wie das genau funktioniert, erfahren Sie in der Schritt-für-Schritt-Anleitung:
So funktioniert die Anwendung ADAC Analysehilfe:
Laden Sie die Anwendung herunter und öffnen Sie sie.
Geben Sie die Fehlerursache an.
Falls noch nicht geschehen, schalten Sie GPS auf Ihrem Mobiltelefon ein.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten und (falls vorhanden) Ihre ADAC-Abonnementnummer ein.
Fügen Sie ein Fahrzeug hinzu. Geben Sie Marke, Serie, Modell und Nummernschild an.
Schreiben Sie optional eine kurze Nachricht an den Analysedienst.
Drücken Sie „Nach Pannenhilfe fragen“Die
Alternativ können Sie über den gelben Button einen Termin vereinbaren.
Ein ADAC Mitarbeiter ruft Sie dann zurück. Halten Sie also Ihr Telefon und Ihre Mitgliedskarte bereit, damit Sie schnell Hilfe erhalten.
ADAC-Service per Telefon
Wenn Sie kein Fahrzeug beschädigt haben und aus anderen Gründen Kontakt zum ADAC aufnehmen möchten, können Sie folgende Telefonnummer und Kontaktformulare nutzen:
Informationsservice: 0800 – 510 11 12
Informationen zu Verkehrsstaus: 22 4 99
Mobilfunkdienst: 22 4 11
Telefonleitung für Reisen: 0800 – 521 10 12
Fahrsicherheitstraining: 0800 – 512 10 12
Autovermietung: 089 – 76 76 20 99
Schiffsbuchungen: 0671 – 92 06 93 22
Rechtliche Beratung: 089 – 76 76 24 23
ADAC Informationsservice per E-Mail
Bei allgemeinen Fragen können Sie auch an folgende E-Mail-Adresse schreiben. Der Vorteil hierbei ist, dass Sie Dateien anhängen können.
Auch allgemeine Fragen können über das Kontaktformular schnell und einfach beantwortet werden. Rufen Sie dazu das Formular unter dem unten stehenden Link auf.
Der ADAC bietet auch ganz einfach ein Online-Widerrufsformular an. In diesem Fall können Sie sich das Porto sparen und über den unten stehenden Link zum Online-Formular gelangen.
Hast du eine ADAC Niederlassung in deiner Nähe? Dann kann es sich lohnen, einen Termin vor Ort zu vereinbaren, um alle Fragen auf einmal zu klären und sich über die Vorteile einer ADAC-Mitgliedschaft zu informieren. Finden Sie hier Ihren nächstgelegenen ADAC-Standort.
Sollte eine Geschäftsstelle aktuell nicht verfügbar sein, können Sie sich auch mit anderen ADAC-Mitgliedern im ADAC-Community-Forum beraten. Hier werden Fragen und entsprechende Antworten von Gemeindevorstehern und ADAC-Mitgliedern gepostet. Vielleicht wurde Ihr Thema schon besprochen.
Auch auf den Social-Media-Kanälen des ADAC gibt es viele Informationen zu Teilnahme, Veranstaltungen und mehr. Stoppen Sie und posten Sie Ihre Kommentare zum Zeitplan oder stellen Sie eine Frage per Direktnachricht an die Social-Media-Gruppe.
