Wenn Sie oft im Ausland sind, können Sie mit Aldi Talk mit dem EU-Sprach- oder Internetpaket unbesorgt mobil telefonieren und im Internet surfen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, worauf Sie achten müssen.
die Grundlagen kurz
Mit den verschiedenen Reisepaketen von Aldi Talk haben Sie einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie ins Ausland reisen. Es spielt keine Rolle, in welches Land Sie reisen.
- Fernreisen in mehr als 100 Länder
- Reisen in EU-Länder
- Reise in die Schweiz
So funktioniert Aldi Talk im Ausland
Wie bei anderen Mobilfunkanbietern gilt für Aldi Talk bei Auslandsreisen der EU Roaming Code. Aber was bedeutet das für Sie? Nach dem Roam-like-at-home-Prinzip kosten Anrufe aus dem EU-Ausland nach Deutschland nicht mehr als der gleiche Anruf innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie jedoch außerhalb der EU reisen, gelten die EU-Roaming-Bestimmungen nicht. Um Kosten müssen Sie sich jedoch keine Sorgen machen, da Aldi Talk nur zwei Länderzonen hat.
- Schweiz
- Alle anderen Länder
So aktivieren Sie Aldi Talk im Ausland
Wenn Sie eine Aldi-Talk-Rechnung nutzen, buchen Sie einfach eines der Aldi-Talk-Reisepakete für Auslandsreisen. Das funktioniert ganz einfach über die Hotline, die Aldi-Talk-App oder die Aldi-Talk-Website in Ihrem persönlichen Bereich. Eine echte Aktivierung ist daher nicht erforderlich. Im Ausland können Sie problemlos mit Ihrem Smartphone telefonieren, beachten Sie jedoch, dass Roaming-Gebühren anfallen.
Das sind die internationalen Rechnungen von Aldi Talk
Bei Aldi Talk haben Sie die Wahl zwischen drei verschiedenen Roaming-Optionen. Diese richten sich an verschiedenste Zielgruppen. Roaming-Optionen können Sie im Aldi-Talk-Basistarif sowie in anderen innerdeutschen Paketen buchen.
| Roaming-Option | Gerichtskosten | verwenden | Zusätzlich |
|---|---|---|---|
| EU-Sprachpaket 150 | 4,99 € | 7 Tage, 150 Minuten, ausgehende Anrufe innerhalb der EU tätigen | Es kann auch in der Schweiz verwendet werden |
| EU-Internetpaket 500 | 4,99 € | Nutze 500 MB für 7 Tage innerhalb der EU und der Schweiz | |
| Globales Internetpaket 5 | 4,99 € | Mobiles Internet auf der ganzen Welt | Es macht Sinn, wenn du nur in der EU reist, denn dann reicht das EU 500 Internetpaket zum gleichen Preis |
In diesen Ländern können Sie Aldi Talk nutzen
Sie können Aldi Talk praktisch auf der ganzen Welt nutzen. Schließen Sie bei Bedarf einfach die entsprechende Option. Diese sind mit allen anderen Preisoptionen von Aldi Talk kombinierbar und erweitern sich nicht automatisch.
- Dass Globales Internetpaket 50 ermöglicht Ihnen das Surfen auf mobilen Geräten in mehr als 100 Ländern der Welt. Sie finden eine Länderliste HierDie
- Dass EU-Internetpaket 500 ermöglicht die mobile Navigation in anderen EU-Ländern und der Schweiz.
- Mit dem EU-Sprachpaket 150 Sie können bis zu 150 Minuten aus anderen EU-Ländern und der Schweiz in andere EU-Länder und die Schweiz telefonieren.
So funktioniert Aldi Talk außerhalb der EU
Alle Optionen haben eine 7 Tage gültigMit dem EU-Internet-Paket und dem Globalen Internet-Paket erhalten Sie zudem einen 14-tägigen Kostenschutz, der nach Ablauf der Option oder Kontingentsausschöpfung eine versehentliche kostenpflichtige Nutzung verhindert.
Kontaktieren Sie Ihren Anbieter
Ihre Fragen zur Nutzung von Aldi Talk im Ausland können Sie in den FAQ auf www.alditalk.de nachlesen. Dort finden Sie auf jeden Fall eine Antwort. Geschieht dies nicht, können Sie das Kontaktformular nutzen. Nach Fertigstellung einfach an Aldi Talk senden.
Telefonserviceleitung
Wenn Sie lieber einen persönlichen Ansprechpartner haben, erreichen Sie ihn unter Serviceleitung 0177-177 1157Für die offene Leitung gelten die üblichen Werte aus dem E-Plus Netz. Das Versenden von SMS ist aus technischen Gründen nicht möglich.
Montag bis Freitag ab 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr Samstag, Sonntag und Feiertage von 10:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr nachmittags.
Fax senden
Wenn Sie lieber faxen, lautet die Faxnummer 0331-700 31 30.
Mail an Aldi Talk senden
Natürlich können Sie sich auch per Brief an Aldi Talk wenden.
Verwenden Sie dazu folgende Adresse:
E-Plus Service GmbH
E-Plus Straße 1
40472 Düsseldorf
Häufige Fragen
Was sagt die EU-Roaming-Verordnung und wann tritt sie in Kraft?
Bisherige Zuschläge für SMS, ausgehende Anrufe und Datennutzung im EU-Ausland entfallen. Ab dem 13.06.2017 gelten für Sie im EU-Ausland die Konditionen der Basisrechnung von Aldi Talk. Näheres entnehmen Sie bitte der aktuellen Roaming-Preisliste.
In welchen Ländern gilt die EU-Roaming-Verordnung?
Für Aldi-Talk-Kunden in anderen EU- und EWR-Staaten gilt die EU-Roaming-Verordnung. Weitere Informationen finden Sie in der aktuellen Roaming-Preisliste.
Wie erhalten Sie EU-Roaming-Informationen?
Über die Bedingungen werden Sie per SMS informiert.
Das Datenvolumen ist erschöpft – was passiert?
EU-Kostenschutz tritt in Kraft.
Gilt die EU-Roaming-Verordnung auch für Anrufe und SMS aus Deutschland ins EU-Ausland?
Nein.
Kann die Gemeinschaftspauschale auch in anderen EU-Ländern genutzt werden?
Die Gemeinschaftspauschale gilt nur in Deutschland.
