TNT-Status: „Einfuhrzölle werden per Nachnahme erhoben„
TNT hat versucht, das Paket dem Empfänger zuzustellen. Dieser wurde jedoch nicht gefunden, daher war eine Lieferung nicht möglich. Der Zusteller nahm das Paket zurück und versucht es am nächsten Tag erneut.
Kann ich die Lieferung verschieben?
Ja, Sie können den TNT Express Kundenservice kontaktieren und einen individuellen Liefertermin vereinbaren. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Vereinbaren Sie eine neue Lieferung zu Ihrem Wunschtermin an die Heimatadresse.
- Lieferung an eine neue Adresse vereinbaren.
- Lassen Sie die Sendung im TNT-Lager und holen Sie sich dort ab.
Wo muss ich anrufen, um meine Sendung umzuleiten?
Die Telefonnummer der TNT Kundenhotline lautet: 0180 6900 800
Wie kann ich feststellen, ob ein Zustellversuch unternommen wurde?
Der Zusteller wirft einen Benachrichtigungskarte in Ihrem PostfachMan kann sagen, er war da und hat versucht, das Paket zuzustellen. Auf der Benachrichtigungskarte können Sie auch sehen, was neben dem Paket passiert. Sie erfahren beispielsweise, dass eine neue Sendung geplant ist oder das Paket im TNT-Lager abgeholt werden soll.
Wie lange dauert es, bis ein TNT-Paket beim Empfänger ankommt?
TNT-Pakete werden normalerweise geliefert an ein bis zwei tage Geliefert. Dies gilt für Sendungen innerhalb Deutschlands. Für andere Länder gelten andere Laufzeiten, die direkt bei TNT angefragt werden können. Als Kunde haben Sie die größte Flexibilität, dass Sie bei TNT auch einen Zeitpunkt wählen können, zu dem die Sendung zugestellt werden soll.
Bietet TNT Express Tracking und Tracking an?
Bei TNT Express finden Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung online zu verfolgen. Sie müssen lediglich eine Sendungsnummer oder einen Sendungsbericht eingeben. Die Absendernummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, in der Frachtbriefkopie oder in der Empfangsbestätigung. Sie können den Status mehrerer Sendungen gleichzeitig anzeigen, indem Sie die Sendungsnummern durch Kommas trennen.
Kann die Sendung an einen Nachbarn geliefert werden, wenn ich nicht zu Hause bin?
Nein das ist nicht möglich. TNT stellt Sendungen nur an den Empfänger selbst zu. Ist der Empfänger nicht zu Hause, nimmt der Zusteller das Paket wieder mit und versucht nicht, es einem Nachbarn zuzustellen.
Zusammenfassung
- TNT hat versucht, die Sendung zuzustellen.
- Da der Empfänger jedoch nicht zu Hause war, wurde die Sendung zurückgenommen und am nächsten Werktag ein neuer Zustellversuch unternommen.
- Kann der Empfänger diese nicht erhalten, sollte er die TNT-Kundenhotline anrufen und eine Umleitung bestellen.
- Kann das Paket nicht zugestellt werden, wird es an den Absender zurückgeschickt.
Kontakt TNT
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
+49 1806 – 900 800
(Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, bis zu 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Postamt (Verwaltung) |
TNT Express GmbH
Haberstraße 2
53842 Troisdorf
Deutschland |
| Missionsverfolgung | TNT-Überwachung |
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